to read complaints and reviews, or file yours.Silivri Mimar Sinan Mahallesi 7092 Sokak’taki BİM şubesinden Kumtel marka masa üstü fan satın aldım. Üründen memnun kalm...adığım için iade etmek üzere mağazaya gittiğimde, kasadaki görevli mağazada müşteri yoğunluğu olduğunu söyleyerek iade işlemimi yapmayı reddetti ve hiçbir makul gerekçe sunmadan er
20.06.2026 tarihinde BİM Kuşcağız Esenler şubesinden Rookie marka Scooter satın aldım. Oğlum daha önce benzer bir Scoote...r modelini sorunsuz kullandığı halde, bu Scooter ile ilk gün 6-7 kez düşünce ürünü detaylıca kontrol ettim ve yapısal bir sorun olduğunu fark ettim. Ürünün dengesi ve güvenliğiyle
23.06.2026 tarihinde saat 20.00 suları civarında Ümraniye Acısu Caddesi’nde, Migros’un karşısındaki BİM şubesinde yaşadı...ğım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda üç farklı dondurma bulunuyordu, etiket ile ürün zaten birbirinden farklıydı ve dondurmalar açık durumdaydı. Aldığım dondurma kasadan geçt
19.06.2026 tarihinde saat 13:57 civarında BİM’in Kahramanmaraş Onikişubat Kampüs şubesinden Air hockey masa oyunu satın ...aldım. Ürünü açtığımda, kazananın puanını gösteren imleçlerden birinin kutu içeriğinde eksik olduğunu fark ettim. Ürünü iade veya değişim için şubeye gittiğimde, ürünü kredi kartı
20 Haziran sabahı saat 09:30 civarında Pendik Çamlık Leylak Sokak’taki BİM şubesinden, sınava girecek çocuğum için su ve... kahvaltılık meyve gibi birkaç ürün aldım. Kasada yaklaşık 325 TL tutarında ödeme VakıfBank kredi kartımdan çekildi, dijital slip hemen telefonuma düştü, provizyonda göründüğünü ka
Kayseri Kocasinan Ertuğrulgazi şubesinden yaklaşık iki gün önce 350 TL ödeyerek bir kamp sandalyesi satın aldım. Ürünü i...lk oturuşta kırıldı ve ben de fişimle birlikte hemen mağazaya geri götürdüm. Mağazaya iade veya değişim için başvurduğumda, bölge sorumlusu aranarak durum aktarıldı; ancak kullanı
"Teşekkür ederim ama kasadaki elemanlarınız daha dikkatli olursa sevinirim."
"Şikayetim çözüldü başka bir mağazadan iade yaptım"
İsmet i̇nönü Mahallesi 1262. Sokak’ta bulunan BİM mağazasından 17’sinde Mutfağım marka soğan halkası aldım ve direkt ola...rak dondurucuya koydum. 20’si sabah ürünü açtığımda soğan halkalarının tamamen hamur hale geldiğini ve birbirine yapıştığını gördüm. Ürünün buzlanma ve çözülüp yeniden donmuş gibi
27.02.2026 tarihinde BİM Ankara Yenikent şubelerinden birinden Fakir Range marka buhar makinesi satın aldım. Cihaz kısa ...süre içinde arızalandığı için 14 Mayıs’ta servise verdim ve yaklaşık bir ay bekledim. Servis, ürün için 103047467 numaralı iade formunu düzenleyerek 14 Haziran’da bana teslim etti.
14.06.2026 tarihinde Diyarbakır Bağlar Bağcılar’daki BİM mağazasından bixl Latte 2’li oturma grubu satın aldım. Ürünü ku...rmak için ambalajını açtığımızda, içinde hiçbir kurulum kılavuzu olmadığını ve malzeme kalitesinin son derece kötü olduğunu gördük. Bunun üzerine ürünü tekrar dikkatlice aynı şekil
17.05.2026 tarihinde Manisa Turgutlu Altay Meydanı BİM şubesinden bir ürün için sipariş verdim, ürünün 15–20 gün içerisi...nde geleceği söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mağazaya her gidişimde “dönüş yapacağız” denilmesine rağ
17 Haziran 2026 tarihinde saat 15:40 civarında Diyarbakır Yeni Hal 2. Cadde 1196 sokakta, Best Fırın yanında bulunan BİM... marketten alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında Lays süzme peynir ve taze soğan aromalı cips de vardı. O sırada ürünlerin son kullanma tarihlerine bakmadım ve ödememi yapıp m
24 Mayıs 2026 tarihinde BİM online alışveriş üzerinden RKS ds3 Prox elektrikli katlanır bisiklet satın aldım. 2 Haziran’...da sistem üzerinden ürün için iade talebi oluşturdum. Sistem ekranında ürünün Horoz Lojistik tarafından teslim alınacağı belirtilmesine rağmen süreç bu şekilde ilerlemedi. Horoz L
17.06.2026 tarihinde saat 19:00 sularında Diyarbakır Kayapınar’daki BİM şubesinden karpuz satın aldım. Eve gelip kestiği...mde karpuzun kellek ve yer yer çürük olduğunu gördüm. Yaklaşık bir saat sonra, fişimle birlikte aynı şubeye geri götürerek iade veya değişim talep ettim. Kasadaki görevli, genel m
14.06.2026 tarihinde BİM’in Altınşehir Mahallesi Bilden Sokak 2/a şubesinden 1.099 TL ödeyerek uzaktan kumandalı bir oyu...ncak araba satın aldım. Ürünü eve götürüp kullanmaya başladığımızda, kumandanın pil yuvasında temassızlık olduğunu fark ettik. Kumanda kısmen çalışsa da sağlıklı ve verimli şekilde
"Teşekkürler"
13.06.2026 tarihinde saat 20:36 civarında İzmir Menemen Uğur Mumcu’daki BİM... mağazanızdan peynir almak istedim. Ürünün etiket fiyatını barkoduyla karşı
16.06.2026 tarihinde Bartın Ulus BİM şubesinden yaklaşık 180 TL ödeyerek aldığım karpuzun içinin tamamen çürük olduğunu ...eve gelip kestiğimde fark ettim. Market bana uzak olduğu için ürünü geri götürerek iade veya değişim yapma imkanım olmadı. Hem ödediğim ücretin boşa gitmesi hem de böyle bir ürünü
16.06.2026 tarihinde saat 15.42 civarında BİM Büyükçekmece Çakmaklı Mahallesi’ndeki BİM d-786 Gölşehir şubesinden alışve...riş yaptım. Ardından A101’e geçip poşetlerimi kasaya yakın bir yere bıraktım ve BİM’den aldığım ürünlerden biri olan hamburger köftesini iade etmek için kısa süre içinde tekrar BİM
15.06.2026 tarihinde saat 20.00–20.30 arasında Adana Seyhan Gülay Şanlı BİM şubesinde alışveriş yaparken reçel reyonunda...n ürün alırken, kavanozlar istemeden birbirine değdi ve cam kavanozlardan birinde çatlama oluştu. Bunun üzerine mağaza sorumlusu yardımcısı B**** D******* isimli çalışan, eşime kar
15.06.2026 tarihinde Ümraniye Kemerdere’de bulunan BİM şubesinden yaklaşık 400 gram tavuk kanat satın aldım. Eve gelip p...aketi açar açmaz ürünün bozuk olduğunu ve tüm eve çok ağır, kötü bir koku yayıldığını fark ettim. Bunun üzerine ürünün fotoğrafını çektim, fişimi sakladım ve evde kokup mikrop yaym
15.06.2026 tarihinde Yozgat Çekerek’te Atatürk Bulvarı üzerindeki BİM şubesinden yaklaşık 120 TL tutarında karpuz satın ...aldım. Eve gelip kestiğimde karpuzun kabak gibi çıktığını, içinin bozuk ve kokmuş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine fişimle birlikte ürünü iade etmek için aynı şubeye geri götürdü
"BİM Yetkilisi Ahmet bey e teşekkürler"
