to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Buzdolabı İçin Bilgi Eksikliği Ve Ödeme Blokesinin Hızlı İadesi
BİM Bosna Hersek şubesinden 22.10.2026 tarihinde KEY 490 nfs nofrost buzdolabı satın aldım. Ürün elime ulaşmadan, 27.10.2026 tarihinde iade etmek istediğimi belirttim. Mağaza çalışanları ürünü teslim almadan, kargo görevlisine geri göndermemi ve ürün depoya geri dönünce iade işlemi yapılacağını söylediler.
Şu an ne ürünüm nerede belli, ne de tarafıma herhangi bir teslimat veya bilgilendirme yapıldı. Adresime henüz ürün gelmedi, teslimat için benimle irtibata geçen kimse olmadı ve bu süreçte 35.450 TL kredi kartı ile ödediğim tutar kullanılmayan bir ürün için bloke olmuş durumda.
Ürünün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, siparişimin iptal edilerek 35.450 TL’lik ödemenin kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
