BİM Mağazasından İade Edilen Ürünlerin Geri Ödemesi Gecikiyor

29.10.2026 tarihinde İzmir Bayraklı Yamanlar Kubilay Caddesi No:269 a adresindeki BİM mağazasından iki adet Yumak Dora2 ürününü kredi kartımla satın aldım. 30.10.2026 günü bu iki ürünü yine aynı mağazaya götürerek iade ettim ve kasadan iade işlemi yapıldı, ödemenin kartıma geri yatacağı ve kasadaki görevli tarafından iade tutarının “bugün hesabınıza geçer” şeklinde bilgi verildi.

Bu bilgiye rağmen aradan zaman geçmesine karşın iade tutarı hâlâ kredi kartı hesabıma yansımadı. Banka hareketlerimi düzenli olarak kontrol etmeme rağmen herhangi bir iade görünmüyor.

İade işlemini ne zaman ve hangi tutar üzerinden kartıma yansıtacaklarını öğrenmek ve iade bedelimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.