to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 578 TL Tutarı Hesaba Yansımadı Ve Yanlış Çekim Yapıldı
BİM Market’ten 18.10.2026 tarihinde gergi bandı ve kapı barı ürünlerini satın aldım ve 20.10.2026 tarihinde Edirne Keşan’daki BİM şubesine giderek bu ürünlerin iadesini yaptım. Ürünlerin toplam bedeli 578 TL idi ve iadenin banka kartıma geri yatmasını bekliyordum.
Ancak hem iade ettiğim ürünlerin 578 TL tutarındaki bedeli banka kartı hesabıma hiç yatırılmadı hem de bu süreçte hesabımdan 578 TL tutarında yanlış bir para çekim işlemi göründü. Sonuç olarak hem ürün bedelini alamadım hem de hesabımdan hatalı bir çekim yapılmış oldu.
Durumu fark edince mağaza çalışanlarıyla görüştüm. Onlar da muhasebe ile görüştüklerini, tutarın yakın zamanda hesabıma yatacağını söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı ve hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Hem iade ettiğim ürünlerin 578 TL tutarındaki bedelinin hem de hesabımdan yanlış çekilen 578 TL tutarının eksiksiz ve acilen banka kartı hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu karışıklığın nedeni hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
