BİM'den Alınan Tefal Wok Tavasının Orijinal Olmadığı Şüphesi Ve Çizik Sorunu

İstanbul Beylikdüzü Anadolu Caddesi üzerindeki BİM şubesinden eylül ayında Tefal marka olarak satılan wok tavayı satın aldım. Ürünün orijinal Tefal olup olmadığı konusunda ciddi şüphelerim oluştu.

Tavayı yalnızca tahta kaşıkla kullandığım halde iç yüzeyinde çok kısa sürede derin ve belirgin çizikler oluştu. Tefal’in yapışmaz ve dayanıklı kaplamasıyla bilinen ürünlerinde bu kadar hafif ve doğru kullanımla böyle bir aşınma beklemediğim için ürünün orijinalliğinden endişe duyuyorum. Gönderdiğim fotoğraflarda da görüldüğü üzere tavanın iç kısmı kısa sürede yıpranmış durumda.

Hem Tefal’den hem de ürünü satan BİM’den, bu tavaların orijinalliği konusunda net bir açıklama yapılmasını, ürünün incelenmesini ve orijinal olmadığı ya da ayıplı olduğu tespit edilirse bana orijinal bir ürün gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.