bilet iptali, uçak bileti

Jolly Tur üzerinden aldığımız tur paketinde yer alan uçak biletleriyle ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Rezervasyonumuzda yer alan yolculardan birinin gidiş uçuşunu iptal etmesini rica ettik, çünkü kendisinin orada toplantısı olduğu için daha erken gitmesi gerekiyordu. Bu nedenle ...

Nays hesabımda bulunan nakit param ile Turna.com üzerinden 28 Mayıs tarihine Çanakkale – Trabzon uçak bileti satın aldım. Biletin toplam ücreti 4.600 TL olmasına rağmen Nays üzerinden iade edileceği belirtilen tutar 3.400 TL olarak bildirildi. İznimdeki değişiklik nedeniyle uçak yerine otobüs yolcul...

Ajet Yetkililerine, Tarafımca yaklaşık 2 ay öncesinden Bursa–Erzurum güzergahı için uçak bileti satın alınmıştır. Ancak uçuşum tarafınızca iptal edilmiş ve mağduriyet yaşamamam adına alternatif uçuş seçenekleri sunulmuştur. Yapılan görüşmeler sırasında özellikle İzmir üzerinden dönüş talebimi ilet...

Kiwi üzerinden 15 Nisan tarihinde Sunexpress ile Şanlıurfa – Antalya uçuşu için 23 Nisan tarihli bir uçak bileti satın aldım. Uçuştan 3–4 gün önce, 20 Nisan’da bileti iptal etmek istedim ve iptal talebimi ilettim. İptal sırasında tarafıma net bir bilgi verilmedi, sadece talebimin alındığı söylendi....

19 Mayıs 2026 tarihinde Ataşehir Dudullu Terminali – İzmir seferi için Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasından bilet satın aldık. Otobüsün kalkış saati 10:45 olarak görünmesine rağmen biz 10:30’da terminalde hazırdık. Terminale gittiğimizde seferin 11:45’e ertelendiğini orada öğrendik. Bu rötar b...

16 Haziran 2026 tarihli Ajet Erzurum–Bursa uçuşumun, tarafıma sadece e-posta ile iptal edildiği bildirildi. Ancak bu iptalin sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. 46RJ6F rezervasyon kodlu biletim için yaklaşık 4.770 TL ödemeyi banka kartımla yaptım ve buna rağmen “neden iptal edildiğine” dair ...

18.05.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 23:00 İstanbul–İzmir seferi için PNR numarası 3355415088 olan biletim vardı. 35 numaralı koltuk yolcusuyum. Sefer saatinden önce yaklaşık 25 dakika boyunca Kamil Koç yazıhanesinin kalkış peronlarında bekledim ve görevlilere defalarca sormama ra...

Ajet firması üzerinden eşim için Temmuz ayında Bursa Yenişehir’den Erzurum’a gidiş dönüş uçak bileti aldım. 11 Temmuz saat 16:40 gidiş, 25 Temmuz saat 14:10 dönüş olmak üzere toplam 6.779,98 TL ödeme yaptım. Bu biletler firma tarafından iptal edildi, iptal benim tarafımdan yapılmadı. İptalin ardınd...

Türk Hava Yolları’ndan sbcdbd rezervasyon kodlu gidiş–dönüş İstanbul–Tallinn uçuşu için aldığım biletin 18 Mayıs tarihli İstanbul–Tallinn uçuşunu THY web sitesi üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında ekranda “12.827,58 TL’lik iptal işleminden kaynaklanan ek ücret” ibaresi ve altında “iade edi...

Gotogate üzerinden 6 kişilik bir grup olarak İstanbul–Osaka gidiş 27 Haziran, Tokyo–İstanbul dönüş 12 Temmuz tarihli uçuş bileti satın aldık. Ancak uçuşlarımızın iptal edildiğini, sadece grubumuzdaki bir kişiye gelen e-posta sayesinde tesadüfen öğrendik. Diğer yolculara herhangi bir resmi iptal bild...

21.03.2026 tarihinde eDreams üzerinden Sunexpress hava yolu ile İzmir’den Budapeşte’ye 23.05.2026 tarihli bir uçak bileti satın aldım. Ödemeyi İş Bankası Maximiles Black kredi kartımla 7.748,81 TL tutarında yaptım. Bileti aldıktan hemen sonra Citizenplane tarafından biletim iptal edildi ve tarafıma...

14 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus’un web sitesi üzerinden 21F5ZC PNR numaralı uçuş için 7.640,98 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Satın alımdan 24 saat bile geçmeden, aynı gün gece saat 00.15’te site üzerinden Pegasus asistana bağlanarak müşteri temsilcisi ile görüşüp biletimin iptalini talep ett...

Turna.com üzerinden kardeşimle birlikte İstanbul – Sharm El Sheikh arası 18–23 Mayıs 2026 tarihleri için, PNR numarası 3U30N0 olan 2 kişilik uçak biletini 18.05.2026 tarihinde toplam 15.000 TL ödeyerek satın aldık. Daha sonra seyahat planımız değiştiği için bu bileti farklı bir tarihe almak ya da ip...

Pegasus Hava Yolları ile 1 Haziran tarihli İzmir – Hatay uçuşum için yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21dpd5 PNR numaralı bu uçuşta, evcil hayvanımla birlikte seyahat etmeyi planlıyordum. Pegasus sistemine göre önce bilet alınıp daha sonra çağrı merkezi üzerinden evcil hayvan kaydı yap...

ucuzabilet.com üzerinden uçak bileti satın aldım. Ancak sonrasında biletimi iptal etmek istediğimde “iptal/iade/değişiklik yapılamaz” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Satış aşamasında yeterince açık bilgilendirme yapılmıyor, müşteri mağdur ediliyor. Müşteri hizmetleri denen bir de yok; hi...

17 Mayıs 2026 Pazar günü saat 16:00’da Zonguldak/Ereğli’ye Kamil Koç firmasından aldığımız 3355495091 numaralı bilet için seferimiz vardı. Sefer saatine yaklaşık 2 saat kala firma tarafından telefonla aranarak, yolcu eksikliğinden dolayı 16:00 seferinin iptal edildiği ve bizi 19:30 seferine alacakla...

16.05.2026 tarihinde saat 22.15’te Kapadokya vıp firmasıyla Nevşehir Acıgöl’den İstanbul Alibeyköy’e yapmam gereken yolculuğu gerçekleştiremedim ve mağdur edildim. 10 numaralı koltuk için uygulama üzerinden 1.250 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün kalkış saatinden tam 30 dakika sonra, üstelik ben fi...

16 Mayıs 2026 tarihinde saat 23.30 kalkışlı Tokat Yıldızı Kastamonu–Sivas otobüs bileti için Obilet üzerinden işlem yapmaya çalıştım. Zaruri bir durum nedeniyle yolculuğa birkaç saat kala biletime değişiklik yapmam gerekti ve bunun için 2 kez, yaklaşık 20.00–21.00 saatleri arasında Obilet müşteri hi...

Maxigezi.com üzerinden Ankara çıkışlı, uçaklı, her şey dahil Karadeniz turunu 26–30 Mayıs tarihleri için, rezervasyon numarası 19782 olan turu satın aldım ve kredi kartımla toplam 49.690 TL ödeme yaptım. Rezervasyonu yaparken özellikle iptal durumuna karşı ek ücret ödeyerek iptal iade sigortası da s...