Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Gelmedi Ve İade Alamadım

profile
Engin
18 Mayıs 12:15
74
Engin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

18.05.2026 tarihinde saat 02.00'de Akdağmadeni–Ankara seferi için Obilet üzerinden Aras Seyahat firmasına ait, 7 numaralı koltuk için 1R002WS56 numaralı bileti satın aldım. Ancak sefer saati geldiği halde otobüs hiç gelmedi ve bu nedenle görev yaptığım ile, yani Ankara’ya gidemeyerek ciddi mağduriyet yaşadım. Ne Aras Seyahat’ten ne de Obilet’ten sorumluluk alacak bir muhatap bulamadım.

Yaşadığım sorunla ilgili hem Obilet hem de firma tarafı “Sizi arayacağız” diyerek kayıt aldıklarını söyledi; ancak sonrasında hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve mağduriyetimle ilgili en ufak bir çözüm sunulmadı. Hem yolculuğum iptal oldu hem de ödediğim ücret boşa gitti.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, almış olduğum bu seferin bilet ücretinin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Bu olay sebebiyle Obilet’i bir daha tercih etmeyeceğimi ve diğer kullanıcıların da benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu durumu paylaşmak zorunda kaldığımı özellikle belirtmek istiyorum.

otobus-gelmedi-ve-iade-alamadim-1.jpg
18 Mayıs 12:53 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

18 Mayıs 13:37
Engin
Engin
18 Mayıs 16:55

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

VIP Tekli Koltuk Ödemesine Rağmen Çiftli Koltuk Verilmesi

profile
30 Ocak 17:59
137
vip-tekli-koltuk-odemesine-ragmen-ciftli-koltuk-verilmesi-1.jpg

Son Dakika Otobüs İptali Ve Koltuk Değişikliği Mağduriyetim

profile
Muhammed
16 Nisan 10:32
131
5
Fatmanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Değişen Sefer Saati Ve İade Talebi

profile
Fatmanur
12 Mart 14:03
215
bilgilendirme-yapilmadan-degisen-sefer-saati-ve-iade-talebi-1.jpg
5
Firat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

profile
Firat
12 Ocak 13:00
479
otobus-gelmedi-ve-musteri-hizmetleri-cevap-vermedi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz