Müşteri Memnuniyeti Kuponunun Katı Şartları Değişim Hakkını Kısıtlıyor

Obilet üzerinden 22.05.2026 tarihli Ankara–Sorgun seferi için, bana verilen müşteri memnuniyeti kuponunu kullanarak bilet aldım. Ancak daha sonra saat...

Obilet üzerinden 22.05.2026 tarihli Ankara–Sorgun seferi için, bana verilen müşteri memnuniyeti kuponunu kullanarak bilet aldım. Ancak daha sonra saat...


20 Mayıs’ta, çarşambayı perşembeye bağlayan gece saat 01:50’de Ataşehir Dudullu Otogarı’ndan kalkması gereken İstanbul → Balıkesir Varan seferi için Obilet üzerinden bilet almıştım. Sefer saatinden yaklaşık yarım saat önce taksiyle otogara geldim, cebimdeki son paramı da taksiye ödedim. Gişeye gidip...

16 Mayıs 2026 tarihinde Havaist’in kendi internet sitesi üzerinden Bursa – Sabiha Gökçen 20.00 seferi için 2 kişilik bilet satın aldık. PNR numaramız ve “biletleme başarılı” ibaresi ekranda çıktı, ben de bunun ekran görüntüsünü alarak siteden çıktım. Otogara gittiğimizde bavullarımızı teslim ederken...

En Uygun üzerinden yaklaşık 2.500 TL ödeyerek aldığım ve PNR numarası 47A3J4 olan uçak biletini, satın aldıktan sadece yaklaşık 3 saat sonra iptal etmek istedim. İptal talebi için müşteri hizmetlerini aradığımda tam 47 dakika hatta beklemek zorunda kaldım. Görüşme sonunda tarafıma, ödediğim 2.500 T...

21 Mayıs 2026 sabah 07.00 için Lider İstanbul firmasından İstanbul Esenler Otogarı kalkışlı İstanbul–Viranşehir (Şanlıurfa) seferine bilet aldım. Bileti almadan önce sitede özellikle kalkış yerini Esenler Otogarı olarak filtreleyip öyle satın aldım. Ancak 20 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.17’de firma ...
Yapı Kredi kredi kartımla gotogate üzerinden uçak bileti satın aldım. Daha önce aynı firmadan farklı banka kartlarımla defalarca sorunsuz alışveriş yaptım. Ancak bu kez Yapı Kredi kartını kullanmam büyük bir hata oldu. Bilet satın alma ekranında tarafıma yansıtılan toplam tutar 86.000 TL idi. Ödeme...

20 Mayıs 2026 tarihinde İstanbulfestivali.com sitesi üzerinden İstanbul’da gerçekleşecek Serdar Ortaç Saygı1 konseri için 1 kişilik tribün bileti satın almak üzere QNB bank kredi kartımla toplam 4.000 TL ödeme yaptım. Satın alma aşamasında sepet ekranından doğrudan ödeme sayfasına yönlendirildim, et...

Turna.com üzerinden 21 Nisan tarihinde kredi kartıyla Pegasus Havayolları’na ait 7 Haziran 2026 Ankara–Hamburg gidiş ve 14 Haziran 2026 Hamburg–Ankara...

Sailing Yoga Cruise ile 2026 Kurban Bayramı tatili için 23–26 Mayıs tarihleri arasında iki kişilik bir tura Şubat ayında kayıt yaptırdık. Erken kayıt ile fiyat avantajı olacağı söylenerek kişi başı toplam 48.000 TL üzerinden anlaştık ve 9.000 TL kapora ödedik. Devamındaki ödemelerin ise Mart ayından...

Turna.com üzerinden Ankara–İzmir yönüne Pegasus Havayolları ile 21 Mayıs tarihli 05.45–07.00 uçuşu için, 20 Mayıs saat 16.10’da 2.014 TL bedelle uçak ...

Turna.com üzerinden Ankara–İzmir yönüne Pegasus Havayolları için 21 Mayıs tarihli 05.45–07.00 uçuşuna, 20 Mayıs saat 16.10’da 2.014 TL bedelle uçak bileti satın aldım. Gelişen durumlar nedeniyle satın alma işleminden yaklaşık 10 dakika sonra biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak sistem benden “...
Obilet üzerinden 3 kişilik olacak şekilde toplam 12.478 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Uçuşa 6 gün kala bileti iptal etmek istediğimde, iptal işlemini başlatmak için benden 3.550 TL tutarında “iptal bedeli” adı altında peşin ödeme aldılar. Müşteri hizmetleri iptal işlemini bu ödemeyi almadan ...

Merhaba, Garanti BBVA iş birliği kapsamında kazandığım 1000 TL indirim kuponunu kullanarak Obilet üzerinden otobüs bileti satın aldım. Bayram dönemi olması nedeniyle hem bilet fiyatları oldukça yüksekti hem de seferlerde yer bulmak çok zordu. Öğrenci olduğum için bu kampanya benim açımdan gerçekte...
18–27 Mayıs tarihleri arasında Elazığ gidiş–dönüş olmak üzere, 2 kişilik AJet uçak biletimi Enuygun üzerinden toplam 11.409 TL ödeyerek satın aldım. Babam uçuş tarihinden yaklaşık bir hafta önce, 14 Mayıs Perşembe akşamı kalp krizi geçirdi. Bunun üzerine AJet’e durumu belgeleyerek bilet iadesi için ...

5 Mayıs 2026’da VFS Global İstanbul şubesi aracılığıyla Danimarka Schengen vize başvurusu yaptım. Başvuru numaram DNK/IBY/050526/0009/02’dir. Seyahat tarihim 23 Mayıs 2026 olarak planlanmıştı. Başvurumu, Danimarka Büyükelçiliği’nin açıkladığı 15 günlük standart işlem süresine güvenerek seyahatimden ...
Köksallar firmasına ait 33 p***23 plakalı otobüsle Uşak’tan Mersin’e 22.15 seferiyle yolculuk yapan annem ve kız kardeşim, bagaj hakları olmasına rağmen, bagaja verdikleri iki çuval eşya için zorla 5.000 TL ödeme yapmak zorunda bırakılmıştır. Normal bilet ücretini ödemelerine rağmen otogara varınca ...

Ajet’ten 28 Temmuz 2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul aktarmalı olarak Arnavutluk Tiran’a gideceğimiz tatil için 4 kişilik uçak bileti satın aldım. Bu uçuşa güvenerek yine 28 Temmuz başlangıçlı olacak şekilde Tiran’daki otel rezervasyonumuzu yaptık ve ücretini ödedik. Daha sonra tarafıma, rezervas...
19 Mayıs tarihinde babam için Sunexpress’in İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Kayseri’ye saat 20.45’te kalkacak uçuşuna bilet aldım. Babam 65 yaşında, erken saatte havalimanına gitti, valizini teslim etti ve uçağın kalkış saatine henüz süre varken kapıya yakın bir yerde bekliyordu. Uçuşu kaçırmam...

18.05.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden 24.05.2026 tarihi için Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Cidde’ye 4 kişilik uçak bileti satın aldım. Toplam bilet bedeli 39.360 TL idi. Daha sonra Pegasus tarafından aranarak ilgili tarihteki uçuşun iptal edildiği, bilet ücreti iadesi için bileti aldığım acente...
17.05.2026 tarihinde saat 20:45’te ajet firmasından Van Ferit Melen Havalimanı – Ankara Esenboğa Havalimanı arası vf4307 sefer sayılı uçak bileti aldım. Uçuşum firma tarafından iptal edildi ve 18.05.2026 saat 08:30’da girmem gereken spor mülakatıma bu nedenle yetişemedim. İptal sonrası ajet müşteri...

Jolly Tur üzerinden aldığımız tur paketinde yer alan uçak biletleriyle ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Rezervasyonumuzda yer alan yolculardan birinin gidiş uçuşunu iptal etmesini rica ettik, çünkü kendisinin orada toplantısı olduğu için daha erken gitmesi gerekiyordu. Bu nedenle ...

Nays hesabımda bulunan nakit param ile Turna.com üzerinden 28 Mayıs tarihine Çanakkale – Trabzon uçak bileti satın aldım. Biletin toplam ücreti 4.600 TL olmasına rağmen Nays üzerinden iade edileceği belirtilen tutar 3.400 TL olarak bildirildi. İznimdeki değişiklik nedeniyle uçak yerine otobüs yolcul...
Son Şikayetler