to read complaints and reviews, or file yours.Ucuzabilet.com'da Bilet İptali İmkansız, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz
Celal
Ucuzabilet17 Mayıs 17:51379
ucuzabilet.com üzerinden uçak bileti satın aldım. Ancak sonrasında biletimi iptal etmek istediğimde “iptal/iade/değişiklik yapılamaz” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Satış aşamasında yeterince açık bilgilendirme yapılmıyor, müşteri mağdur ediliyor. Müşteri hizmetleri denen bir de yok; hiç kimseye ulaşamıyorsunuz. Ajet hava aracılığıyla da bunlara izin veriyor
Müşteri hizmetlerinden de çözüm odaklı bir destek alamadım. İnsanlar zor durumda kalabiliyor; sağlık, aile veya başka sebeplerle plan değişebiliyor. Bu kadar katı ve ilgisiz bir yaklaşım kabul edilemez.
Ben mağdur oldum, başkaları aynı durumu yaşamasın diye yazıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
