to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde eDreams üzerinden Sunexpress hava yolu ile İzmir’den Budapeşte’ye 23.05.2026 tarihli bir uçak bileti satın aldım. Ödemeyi İş Bankası Maximiles Black kredi kartımla 7.748,81 TL tutarında yaptım.
Bileti aldıktan hemen sonra Citizenplane tarafından biletim iptal edildi ve tarafıma 8–10 gün içerisinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Bu süreçte defalarca hem Sunexpress’i hem de eDreams’i aradım. Sunexpress, uçuş tarifesiz olduğu için sistemlerinde görünmediğini, bu nedenle eDreams ile görüşmem gerektiğini iletti. EDreams ise hava yolundan paranın kendilerine aktarılmasını beklediklerini, para geldikten sonra iade yapacaklarını söylemekle yetindi. Buna rağmen uçuş tarihine yalnızca birkaç gün kalmış olmasına karşın hâlâ tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Ödediğim 7.748,81 TL tutarındaki bilet ücretimin gecikmeksizin, tek seferde ve eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
15.07.2025 tarihinde Esky üzerinden Sunexpress’in Budapeşte–Antalya seferine ait bir uçak bileti satın aldım. Ödeme olarak 566 Euro kredi kartımdan çekildi. Ancak satın aldığım uçuşun, Sunexpress’in kendi açıklamasına göre o tarihte hiç planlanmamış olduğunu 1 gün sonra fark ettim. Bunun üzerine, ...
5 Eylül 2025 (saat 21:17’de) Sunexpress’in resmi çağrı merkezi olduğunu düşünerek arama yaptım ve Budapeşte - İzmir tek yön uçak bileti almak için müşteri temsilcisiyle işlem gerçekleştirdim. İşlem sırasında bana gelen onay kodunu kullanarak biletimi aldım. Biletin kesilmesinin ardından Sunexpress’t...
08.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden İzmir’den Trabzon’a Sunexpress ile bir uçak bileti satın aldım. Bilet için toplam 4.767,99 TL ödedim. Bir gün sonrası için değiştirmek istediğimde değişiklik seçeneği olmadığı için, bileti iptal edip yeniden satın almak zorunda kaldım. 07 Mayıs saat ...
Babamın vefatı nedeniyle kuzenime 4 Aralık 2023'te Berlin Brandenburg/İzmir'e eDreams internet sitesi üzerinden uçak bileti aldım. Fakat biletin 11 Aralık 2023 tarihli olması gerektiğini fark ettim. EDreams'i aramak istedim ancak ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası bulamadım. Acil geri dönü...
edreams.com üzerinden 17 Temmuz 2025 gecesi Sky Express ile İstanbul-Atina için, 2 Temmuz 2025 gidiş ve 5 Temmuz 2025 dönüş tarihli uçak bileti satın almak üzere tüm bilgilerimi girdim ve ödeme aşamasını tamamladım. Ödeme VakıfBank kredi kartımdan 97,33 USD (3891,45 TL) olarak başarıyla çekildi. An...
Yorumlar