to read complaints and reviews, or file yours.02 Ocak 2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40344202728 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden günl...er geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda yalnızca “hazırlanıyor” ifadesi görünüyor. Bu süreçte Bershka destek birimi ile de görüştüm fakat bana ne
01.01.2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden 40335184596 numaralı siparişimle toplam 16 adet ürün satın aldım. Bugü...n kargom teslim edildi, ancak kapıma gelen 2 paketten bir tanesi zaten açık durumdaydı ve içeriği eksikti. Kontrol ettiğimde, sipariş ettiğim 16 üründen 3 tanesinin hiç gönderilmed
1 Ocak tarihinde Bershka online sitesi üzerinden içinde ceket, t-shirt ve mont bulunan yaklaşık 5.000 TL tutarında bir s...ipariş verdim. Siparişim sekiz gün boyunca “hazırlanıyor” şeklinde bekledi ve bugün mesai bitimine yarım saat kala uygulamaya girdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan “siparişin
Bershka’dan verdiğim, Hepsijet kargo firmasına teslim edilen siparişimin kargo takip numarası ITX243130397485001’dir. 08....01.2026 tarihinde kargom dağıtıma çıkmasına rağmen, Hepsijet beni aramadan “ulaşamadık” şeklinde not düşüp aynı gün iade oluşturmuş ve ürünü araca yeniden yükleyerek geri gönderme
Bershka’nın kendi uygulaması üzerinden mavi renk kısa kollu bisiklet yaka bir t-shirt satın aldım. Ürünün görselindeki r...enkten daha koyu bir renkle karşılaştığım için iade talebi oluşturdum. İade ekranında hesabıma yatacak tutar 350 TL olarak görünüyordu ancak banka hesabıma yalnızca 100 TL yatırıld
Bershka’nın uygulamasından Black Friday indirimlerinde kıyafetler aldığım bordo sweatshirtün alt kısmı çok uzun geldi ve... rengi görselle bire bir gelmedi. Ben de iade etiketi oluşturdum. İlk önce bana Aras Kargo’nun yerini gösterdi; uygulama "gittik vermeye" dedi. Kargo yeri değişti, nereye değiştiği
Trendyol üzerinden Bershka satıcısından aldığım kazağı 6 Aralık’ta satın aldım ve ürünü 11 Aralık’ta iade kodu ile kargo...ya vererek iade sürecini başlattım. Trendyol uygulamasında ilgili siparişim 10753111777 numarasıyla görünüyor ve iade durumunda “iade tamamlandı” yazmasına rağmen, ücretim hala hes
Uzun süredir Bershka uygulamasını iOS (Apple) telefonumda kullanıyorum; ancak hesabımda kayıtlı olan eski telefon numara...mı bir türlü değiştiremiyorum. Eski numaram şu anda aktif değil ve geçersiz olmasına rağmen uygulama üzerinden numara güncelleme adımına geldiğimde İngilizce bir uyarı çıkıyor ve n
4.10.2024 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden toplam 1.600 TL tutarında, banka kartımla pantolon ve t-shirt alışveriş...i yaptım. Siparişi aynı gece, aynı gün içinde uygulama üzerinden iptal ettim ve iade işlemini de aynı gün uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ka
1 Ocak’ta Bershka mobil uygulaması üzerinden kazak, t-shirt, sweatshirt gibi çeşitli ürünler sipariş verdim ve toplam 9....610 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 40343730646’dır. Siparişi oluşturduğum anda tüm ürünler stokta görünüyordu, sipariş durumu “hazırlanıyor” olarak işaretliydi ve teslimat tarihi
02.01.2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40343976042 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine... rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, bu gidişle de ve okuduğum yorumlardan da anladığım 1–2 hafta daha kargoya verilmeyecek ve bekleyecekmişim gibi görünüyor. Günümüzde bu kad
Bershka’nın internet sitesi/mobil uygulaması üzerinden bot ayakkabı satın aldım; ancak ürün bana çift olarak değil, yaln...ızca tek ayakkabı şeklinde gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim, fakat üzerinden üç hafta geçmesine rağmen kredi kartı ile ödediğim 2.690 TL tutarındaki bu bot ayakkabının üc
25.12.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden kızım için sanal hediye kartı satın aldım. Kartı aktifleştirdikt...en sonra kızım online alışveriş yapmak istedi, ancak ödeme aşamasında sistem kartı kabul etmedi ve ödemeye onay vermedi. Bunun üzerine iade başvurusu oluşturdum; fakat üzerinden 1
18 Aralık’ta Bershka mobil uygulaması üzerinden bir mont siparişi verdim; ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmad...ı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tedarik süreciyle ilgili bir sıkıntı olabileceğini söylediler, fakat ürünün stokta olduğunu özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir ilerleme
27 Kasım’da Bershka mobil uygulaması üzerinden 40332075952 numaralı siparişimi verdim. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve bu kadar uzun bir gecikme yaşamak istemezdim. Yaklaşık 2 gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin transfer aşamasına geçtiğ
2 Aralık’ta Bershka uygulaması üzerinden aldığım ürünleri (toplam yaklaşık 4.980 TL tutarında, kazak ve birkaç parça ürü...n) iade ettim. Normalde iadenin kredi kartına yapılması gerekirken, tarafıma e‑posta yoluyla IBAN bilgilerimin istenmesi üzerine 28 Aralık’ta IBAN’ımı ilettim. Ancak o tarihten bu
Bershka ve Pull & Bear uygulamaları üzerinden aldığım ürünleri iade etmek için uygulama üzerinden iade kodu oluşturdum. ...Uygulamada bu kodun 10 gün geçerli olduğu açıkça yazmasına rağmen, 3 Ocak günü kargo şubesine gittiğimde kodun geçersiz olduğu söylendi ve iadem alınmadı. Daha sonra uygulama üzer
1 Ocak tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte üç adet ürün satın aldım. Ardından iki ürünü ip...tal ettim, ancak bu ürünlerin toplam 1.180 TL’lik tutarı kredi kartı ekstreme yansımaya devam etti ve yaklaşık 4 gündür herhangi bir iade gerçekleşmedi. Sipariş numaram 40260966035
Bershka uygulaması üzerinden ayın 2’sinde bir çanta siparişi verdim. Sipariş esnasında herhangi bir teslimat süresi beli...rtilmiyordu, bu yüzden daha makul bir sürede teslim edileceğini düşündüm. Ancak siparişi onayladıktan sonra uygulamada tahmini teslimat tarihinin ayın 19’u olarak göründüğünü fark
İstanbul’dan Bershka’nın web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden dün gece ve bu sabah olmak üzere birkaç kez alışveriş ...yapmaya çalıştım. Ödeme aşamasında 3D Secure doğrulamasına geçtiğimde, ekranda “3D Secure işlemleri şu anda yapılamamaktadır, ödeme işleminizi 3D Secure işlemi gerektirmeyen bir kr
Bershka uygulaması üzerinden verdiğim 40343783580 numaralı siparişimde yer alan, gönderi numarası 142263772 olan 790,00 ...TL tutarındaki bordo renk baskılı kazak ürününü 02.01.2026 tarihinde iptal ettim. Buna rağmen uygulamada ilgili ürün hâlâ aktif ve onaylandı olarak görünmeye devam etmektedir. İpt
Inditex grubuna ait internet alışverişlerimde kredi kartımla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. 02.01.2026 tari...hinde saat 23:53’te kredi kartımdan 1.590,00 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. Bu işlemden kısa süre önce Zara uygulaması üzerinden kendi bilgim dahilinde a
Uzun zamandır aktif olarak kullandığım Bershka hesabımda her sene doğum günümde tanımlanan MMBrs doğum günü puanlarıyla ...alışveriş yapıyorum. Geçen sene 1 Ocak doğum günümde hesabıma 200 TL doğum günü puanı tanımlanmış ve sorunsuz şekilde kullanabilmiştim. Bu sene de yine 1 Ocak’tan önce uygulamada
