Bershka ürün

Bershka’nın online mağazasından 27’sinde 40331220848 numaralı siparişi verdim. Daha önce sildiğimi düşündüğüm eski adresim sistemde kayıtlı kaldığı için kargo bu yanlış adrese oluşturuldu, bunu siparişi verdikten sonra fark ettim. Ürünler kargoya verilmeden iptal edemediğim için, sipariş kargoya çık...

Bershka'nın kendi web sitesi üzerinden 5'inde verdiğim iki ayrı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hırka, şal, kazak ve crop ürünlerinden oluşan 40336291898 ve 40336681288 numaralı siparişlerimi aynı gün oluşturmama rağmen, aradan günler geçmesine karşın sipariş durumu hâl...

27 Kasım’da Bershka online üzerinden 2 kaban, 2 t-shirt ve 2 pantolondan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 40333471632’dir. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi olarak 9 Aralık bilgisi verilmişti. Bu tarihe yakla...

Bershka’nın kendi uygulaması üzerinden verdiğim ve 03 Aralık tarihinden beri kargoda görünen siparişim UPS Türkiye tarafından İzmir’deki açık ve doğru adresime rağmen bir türlü teslim edilmedi. Teslimat tarihinin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünlerime ulaşamadım. UPS adres bilgisiyle ilgi...

Bershka’dan 5970 TL tutarında yaptığım online alışverişimin iadesi bir türlü hesabıma yatırılmıyor. Ürünleri kargo ile iade ettim ve sistemde 18 Kasım’da firmanın deposuna ulaştığı görülüyor. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Sipariş numaram 40248322705. Müşteri hi...

27’sinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40330242624 numaralı kaban siparişimi verdim. Bugün ayın 6’sı olmasına rağmen hâlâ kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgi alamadım. Uygulamada sipariş durumunda sadece “depodan çıktı” ifadesi görünüyor, ancak kargo hareketi ya da takip bilgisi g...

Bershka’dan Trendyol üzerinden 10 gün önce 10735276981 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluşturduğum gün teslimat/termin süresi 3 gün olarak görünüyordu, daha sonra bu süre sistemde 10 güne çıkarıldı. Trendyol müşteri hizmetlerine defal...

05.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından kaban ve jean siparişi verdim. Sipariş numaram 10024045558’tir. Kısa süre sonra bu siparişi iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden defalarca denememe rağmen “Ürünleriniz hazırlandığı için iptal edilemiyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir şe...

Bershka’dan 28 Kasım 2025 tarihinde verdiğim ve 3 Aralık’ta teslim edilmesi gereken pantolon siparişim için erken teslimat seçeneğine ayrıca ücret ödedim. Buna rağmen ürün halen depoda gözüküyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim gönderilmeyince ...

28.11.2025 tarihinde Bershka’dan 6810/752/742 kodlu bir ceket siparişi verdim. Ödemesini banka kartımla 2.019 TL olarak yaptım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde hiçbir hareket görünmüyor. Ne ürünü iptal edebiliyorum ne de ürün kargoya veril...

Bershka’dan 27 Kasım tarihinde online olarak bir adet ceket siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve İstanbul Beykoz’a teslim edilmesi gereken ürün, ihtiyacım olan tarihte elimde olmadı. Sipariş numaram 40329111776’dır. Her ...

Bershka'dan uygulama üzerinden bir ürün aldım. Kargoya iletişim bilgisi verilmediği için tarafıma iletilmiyor. Bershka temsilcisi önce talep oluşturduğunu söyledi sonra biz yapamıyoruz dediler. Kargo şirketi sadece gönderici bu bilgiyi iletebilir dedi kargom ortada kaldı. Asla yardımcı olunmuyor.

30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından bir adet şort siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bir şort için bu kadar bekletilmemi hiç doğru bulmuyorum ve Trendyol’un da bu duruma herhangi bir müdahalede bulunmamasından ciddi anlamda rah...

25/11/2025 tarihinde Bershka online mağazadan 3.690 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim UPS Türkiye ile gönderildi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. UPS Türkiye ile görüştüğümde önce bina numarasının girilmediğini söylediler, oysa ben Bershka üzerinden s...

Bershka’dan yaklaşık 2 yıl önce aldığım deri ceketi sadece mevsim geçişlerinde, sayılı defa giymeme rağmen üründe soyulmalar başladı. Ceketi ne yıkadım ne de sildim, herhangi bir işlem uygulamadan normal şekilde dolapta sakladım. Buna rağmen son zamanlarda ciddi şekilde soyulduğunu fark ettim. Ürün...

27.11.2025 tarihinde Bershka’dan “yanı büzgülü dar kesim gömlek” ürününü indirimli olarak satın aldım. Siparişim bir hafta boyunca sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü. 04.12.2025 tarihinde ise siparişim stok yetersizliği gerekçesiyle hiçbir ek açıklama yapılmadan iptal edildi. Buna rağmen iptal s...

25 Kasım tarihinde Bershka’dan uzun kollu asimetrik t-shirt ve örgü detaylı pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 40335307160. Siparişim UPS Türkiye ile gönderildi ve 2 Aralık’tan bu yana sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor, herhangi bir hareket yok ve ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre...

Bershka mobil uygulaması üzerinden Black Friday kapsamında 27.11.2025 tarihinde toplam 4 adet ürün siparişi verdim. 6.020 TL tutarındaki bu siparişim, 28.11.2025 tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistem tarafından iptal edildi. Konuyla ilgili yetkiliyle yaptığım görüşmede, ür...

Bershka online mağazasından 28 Kasım tarihinde bir kot pantolon siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmiyor. Sistemde sürekli aynı bilgiler görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 40336657376’dır. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetle...

25 Ekim tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40246846245 numaralı siparişi verdim, ancak üzerinden 40 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünler teslim edilmediği için sistemde iade talebi de oluşturamıyorum, çünkü iade butonu aktif görünmüyor. Bu süreçte fir...

27 Kasım tarihinde Bershka’dan 40254091165 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “depoda” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben de günlerdir ürünümü bekliyorum. Siparişteki ürü...

30 Kasım 2025 tarihinde Ankara Ankamall Bershka mağazasından 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve aldığım ürün için hediye paketi istedim. Ödeme sonrasında fişe baktığımda, hediye paketi için 5 TL, poşet için ise ayrıca 5 TL ücret alındığını gördüm. Hediye paketinin ücretli olduğu konusunda kasada...