Yorumlar
Benzer Şikayetler
Bershka Kargo Firmasına Adres Ve İletişim Bilgilerini İletmemiş
Ürünümü kargo firmasına vermişler ama 1-2 gündür şehrimin dağıtım şubesinde bekliyordu, bende merak edip sorgu yapmak is...tedim ve telefon numarama kayıtlı herhangi bir bir kargo olmadığını söylediler. Sonra müşteri temsilcisi ile konuştuğumda Bershka'nın teslimat bilgilerini taraflarına iletilmediğin
Bershka Mağazasından Satın Aldığım Ürün Tarafıma Ulaşmadı
Bershka markasından dün satın aldığım ürün için 'aynı gün içinde teslimat' seçeneğini tercih ettim. Ancak dün akşam karg...o şirketi tarafından ürünün teslim edildiğine dair bir SMS aldım, fakat ürün elime ulaşmadı. Belirtilen kargo şirketi Kargoist, ürünün sistem üzerinden teslim edildiğini göstermiş;
Bershka Ürünümün Teslim Edilmemesi
Bershka ürünüm teslim edilmediği gibi firma süreciyle de ilgilenmiyor, çağrı merkezine ulaşmak mümkün değil. WhatsApp üz...erinden zorlukla ulaştım ama bir çözüm sunulmadı. Ürünün depodan çıktığı kaydedilmiş, kargo takip bilgileri mevcut değil, ürünün teslimat noktasına ulaşıp ulaşmadığını bilmiyorum.
Bershka Siparişim Kargoya Verilmedi!
Bershka mağazasından bir ürün aldım fakat hala kargoya verilmedi ürünüm. 17 gündür ben bekliyorum ama hiçbir şekilde bir... açıklamaları yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüm onların tavrıda hoş değildi. Biz bilmeyiz biz yapamayız biz bilgi veremiyoruz dediler sürekli. Siz bilgi veremiyorsanız biz nerede

Yanlış İletişim Bilgileri Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Bershka sitesinden alışveriş yapmıştım. Kargo firmasına iletişim bilgilerimi yanlış aktardıkları için ürün teslim edilem...edi ve iade süreci başlatıldı. Ürünü indirimde kuponla almıştım ve şu an stoğu yok. Benim hatam yoktu ama mağdur olan ben oldum. Müşteri hizmetleri de hiç yardımcı olmadı.















