to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka'dan uygulama üzerinden bir ürün aldım. Kargoya iletişim bilgisi verilmediği için tarafıma iletilmiyor. Bershka temsilcisi önce talep oluşturduğunu söyledi sonra biz yapamıyoruz dediler. Kargo şirketi sadece gönderici bu bilgiyi iletebilir dedi kargom ortada kaldı. Asla yardımcı olunmuyor.
Ürünümü kargo firmasına vermişler ama 1-2 gündür şehrimin dağıtım şubesinde bekliyordu, bende merak edip sorgu yapmak istedim ve telefon numarama kayıtlı herhangi bir bir kargo olmadığını söylediler. Sonra müşteri temsilcisi ile konuştuğumda Bershka'nın teslimat bilgilerini taraflarına iletilmediğin...
Bershka markasından dün satın aldığım ürün için 'aynı gün içinde teslimat' seçeneğini tercih ettim. Ancak dün akşam kargo şirketi tarafından ürünün teslim edildiğine dair bir SMS aldım, fakat ürün elime ulaşmadı. Belirtilen kargo şirketi Kargoist, ürünün sistem üzerinden teslim edildiğini göstermiş;...
Bershka uygulaması üzerinden 02.06.2023 tarihinde ürün siparişi verdim. Ödeme alanı öncesinde adresimi telefon numaramı doğru girmeme rağmen kargo tarafıma ulaşmadı. Kargoyu arayıp ürünü sorguladığımda ürünün getirilemediğini gerekçe olarak ise adres ve telefon bilgisinin eksik olduğunun ve ürünün B...
Bershka ürünüm teslim edilmediği gibi firma süreciyle de ilgilenmiyor, çağrı merkezine ulaşmak mümkün değil. WhatsApp üzerinden zorlukla ulaştım ama bir çözüm sunulmadı. Ürünün depodan çıktığı kaydedilmiş, kargo takip bilgileri mevcut değil, ürünün teslimat noktasına ulaşıp ulaşmadığını bilmiyorum. ...
Bershka online dan bir ürün aldım fakat olmadı ve iade ettim. Belirtilen şekilde Aras Kargo'ya verdim ve Aras kargoda geri iletildi görünüyor. Fakat m...
Yorumlar