to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka'nın kendi web sitesi üzerinden 5'inde verdiğim iki ayrı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hırka, şal, kazak ve crop ürünlerinden oluşan 40336291898 ve 40336681288 numaralı siparişlerimi aynı gün oluşturmama rağmen, aradan günler geçmesine karşın sipariş durumu hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Siparişlerden biri 1.249 TL, diğeri 1.699 TL tutarında olup, teslimat adresim İstanbul Üsküdar Altunizade olarak kayıtlıdır. Bu süreçte Bershka destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen, aldığım yanıtlar sorunu çözmekte yeterli olmadı ve siparişlerimin neden hâlâ kargoya verilmediğiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Uzun süredir beklememe rağmen herhangi bir aksiyon alınmadığı için mağduriyet yaşıyorum. İki siparişimin de acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde Bershka'nın online uygulamasından mor crop hırka siparişi verdim. Siparişlerim sistemsel bir sorun olduğunu düşünerek iki kez iptal edildi (sipariş numaraları: 40243458287 ve 40326384828). Ancak iptal edilen siparişlerin ücretleri kredi kartımdan (son dört hanesi: 0054) çekildi ...
16 Ekim 2025 Perşembe gecesi Bershka internet sitesinden 40327932108 numaralı siparişimle bir ayakkabı ve bir eşofman satın aldım. Teslimat tarihi olarak 22 Ekim 2025 Çarşamba günü belirtilmişti. Ancak bugün 25 Ekim 2025 olmasına rağmen, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve herhangi...
Bershka markasının online sayfasından 27/09/2024 tarihinde 40267016490 sipariş numarası ile 1890 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerim hala daha aldığım tarihten bu zamana kadar depoda hazırlanıyor olarak görünüyor. Tahmini teslimat tarihi olarak 10/10/2024-11/10/2024 tarihini vermişler daha depo...
Yorumlar