to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka’nın kendi uygulaması üzerinden verdiğim ve 03 Aralık tarihinden beri kargoda görünen siparişim UPS Türkiye tarafından İzmir’deki açık ve doğru adresime rağmen bir türlü teslim edilmedi. Teslimat tarihinin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünlerime ulaşamadım.
UPS adres bilgisiyle ilgili olarak sorumluluğu Bershka’ya, Bershka ise UPS’e yönlendiriyor ve iki taraf da birbirini suçlayarak net bir çözüm sunmuyor. Müşteri olarak arada mağdur ediliyorum ve kimse sorumluluk almıyor.
Ürünlerimin UPS ile yaşanan bu süreçte daha fazla gecikmeden, acilen ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
06/07/2025 tarihinde Bershka uygulamasından 0587/173/712 kodlu elbiseyi sipariş ettim. Siparişim UPS Türkiye tarafından eksik adres gerekçesiyle teslim edilemedi ve ben de UPS'in sitesinden adres değişikliği talebi oluşturdum. Sonrasında dağıtıma çıktığına dair gece 00:23’te mesaj aldım, fakat ne ar...
25/11/2025 tarihinde Bershka online mağazadan 3.690 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim UPS Türkiye ile gönderildi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. UPS Türkiye ile görüştüğümde önce bina numarasının girilmediğini söylediler, oysa ben Bershka üzerinden s...
Bershka firmasından 27.06.2024 tarihinde ürün satın alma işlemi gerçekleştirdim. Konuya ilişkin kargo için adres bilgilerimi taraflarına açık şekilde beyan ettim. 01.07.2024 tarihinde UPS Türkiye firmasına ürünler teslim edilmiş. 02.07.2024 tarihinde UPS firması dağıtıma çıkarmak üzere bildirim gönd...
Merhabalar Ben 19 Haziran tarihinde Bershka uygulamasından bir sipariş verdim ve ilk siparişimdi Bershka'dan. Bu kadar ünlü bir markadan böyle bir saçmalık görmek gerçekten korkunç bir durum. 19 Haziranda vermiş olduğum siparişimin tahmini teslim günü 24 hazirandı. UPS kargonun ve Bershka markasını...
Bir gün Kargo ile Bershka’dan verdiğim kıyafet siparişim için 6 Kasım tarihinde sistemde ve mesajlarda “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen ürün bana kesinlikle ulaşmadı. Evde olmama ve sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma ya da apartmana da bir not bırakılmadı....
Yorumlar