to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka’dan 5970 TL tutarında yaptığım online alışverişimin iadesi bir türlü hesabıma yatırılmıyor. Ürünleri kargo ile iade ettim ve sistemde 18 Kasım’da firmanın deposuna ulaştığı görülüyor. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı.
Sipariş numaram 40248322705. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimseden net ve doyurucu bir cevap alamadım, sürekli oyalandığımı hissediyorum. Ne net bir tarih veriliyor ne de sürecin neden uzadığı açıklanıyor.
Hem yüksek tutarlı bir alışveriş yaptım hem de bu kadar uzun süre paramın iade edilmemesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve çok öfkeliyim. İademin derhal, herhangi bir ek oyalama olmadan kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
31/07/2025 tarihinde Bershka'nın resmi web sitesi üzerinden toplamda 10 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerin 2 tanesi kargo ile tarafıma ulaştıktan 1 gün sonra mağazadan iade ettim, kalan 8 ürünü ise henüz kargolanmadan sipariş iptali yoluyla iade ettim. Tüm bu işlemler sonucunda yaklaşık 2900 TL t...
17/09/2025 tarihinde Bershka'nın internet sitesinden 40235008957 numaralı siparişi verdim. Siparişin teslimat adresi İstanbul Bahçelievler olarak kayıtlıydı ancak adres kaydında daire numarasını girmemiştim. Bu nedenle siparişin bana teslim edilmesi imkansızdı. Fakat sistemde ürün teslim edilmiş ola...
Bershka'dan 40134896371 numaralı siparişi 18 Kasım'da teslim aldım. Yanlış ürün olduğu için 19 Kasım'da iade ettim. 22 Aralık'ta iade, onlara ulaştı. Mesaj attığımda 25 Aralık'ta iade henüz depoya ulaşmamış, ulaştığında size bilgi verilecek denildi. Ben de kargo kodu alıp ulaştığını ilettim. Daha so...
Bershka’dan online olarak yaptığım alışverişte, sipariş ettiğim ürünler tarafıma ulaşmadan firma tarafından iptal edildi. Sipariş numaram: 40329849070. Ürünlerin toplam tutarı 3.580,00 TL’dir. İptal işlemiyle ilgili sadece e-posta yoluyla bilgilendirildim ve ücret iadesi için 1 haftadır bekliyorum. ...
15 Temmuz 2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden satın aldığım kargo Bermuda şortu, bedeninin uymaması nedeniyle etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde iade ettim. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram: 2005341413. Aynı gün başka bir ürünü daha iade etmiş ve onun ücretini iki gün içinde soru...
Yorumlar