to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım 2025 tarihinde Ankara Ankamall Bershka mağazasından 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve aldığım ürün için hediye paketi istedim. Ödeme sonrasında fişe baktığımda, hediye paketi için 5 TL, poşet için ise ayrıca 5 TL ücret alındığını gördüm. Hediye paketinin ücretli olduğu konusunda kasada bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Poşet ücretinin yasal olarak 0,50 TL olması gerektiğini, hediye paketinin ise ücretsiz olması gerektiğini düşünüyorum. Bilgi verilmeden hediye paketi ve poşet için bu şekilde ücret alınmasını doğru bulmuyorum ve bu uygulamanın açıklığa kavuşturulmasını, fazla alındığını düşündüğüm tutarın iadesini ve bu konuda müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.
29.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Bershka mağazasından oğlumun 1.590 TL'ye aldığı alt eşofmanı hiç giymeden, sadece bir kez denendi ve 06.10.2025 tarihinde iade veya değişim için fişiyle beraber mağazaya götürdük. Mağazada görevli kasiyer, iade veya değişim yapamayacaklarını, ürünün giyilmiş...
30 Ocak 2025 tarihinde, Ankara Ankamall AVM’de bulunan Bershka mağazanıza alışveriş yapmak için gittim. Daha önceden beğendiğim bir pantolonu almak amacıyla mağazaya girdim ve doğrudan bir çalışanınıza yönelerek pantolonun stokta olup olmadığını sordum. Ancak çalışan, son derece ilgisiz ve saygısız ...
6 Eylül 2025 tarihinde akşam saatlerinde Ankara Ankamall AVM’deki Bershka mağazasında ürün iadesi yapmak için kasaya gittim. Kasada bulunan personel, yetkili personeli çağıracağını söyledi ancak 10 dakika geçmesine rağmen kimse gelmedi. Şehir dışına çıkacağım için acelem olduğunu belirterek durumu t...
29.11.2025 tarihinde Metromall Bershka mağazasından hediye olarak bir kazak satın alındı. Ürün 07259686712018 barkodlu, XS bedendir. Ürünü hiç yıkamadan, yalnızca paketten çıkarıp denedikten sonra, 01.12.2025 tarihinde Ankamall Bershka mağazasına fişimle birlikte değişim ya da iade için gittim. Mağ...
Adana Optimum Bershka mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasiyer, aldığım ayakkabı için büyük boy poşetin kalmadığını, bunun yerine hediye paketine koyabileceğini ya da yan mağazadan 3 TL'ye poşet alabileceğimi söyledi. Hediye paketini istemediğimi belirttim. Bunun üzerine kasiyer,...
Yorumlar