Az Kullanılan Deri Ceketin Kısa Sürede Soyulması Ve Hayal Kırıklığı

Bershka’dan yaklaşık 2 yıl önce aldığım deri ceketi sadece mevsim geçişlerinde, sayılı defa giymeme rağmen üründe soyulmalar başladı. Ceketi ne yıkadım ne de sildim, herhangi bir işlem uygulamadan normal şekilde dolapta sakladım. Buna rağmen son zamanlarda ciddi şekilde soyulduğunu fark ettim.

Ürünü bu kadar az kullanmama rağmen bu durumda olması hem kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı hem de verdiğim paraya yazık olduğunu düşünüyorum. Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım, ancak ürünün incelenmesini; kullanım şeklim ve kullanım sıklığım da dikkate alınarak ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.

Ceket için öncelikle inceleme yapılmasını, sonucunda mümkünse ürün değişimi, bu mümkün değilse de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.