to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka’dan Trendyol üzerinden 10 gün önce 10735276981 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluşturduğum gün teslimat/termin süresi 3 gün olarak görünüyordu, daha sonra bu süre sistemde 10 güne çıkarıldı.
Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece sistemde yazan bilgileri tekrar ediyorlar. Yaşanan gecikmeyle ilgili somut bir çözüm ya da açıklama yapılmıyor. Kampanya dönemi yoğunluğunuz varsa, termin süresini en başından buna göre belirlemeniz gerekir. Ben 10 gündür kargoya verilmesini bekliyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, yaşadığım bu gecikmenin açıklanmasını ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
27 Kasım’da Bershka’nın kendi internet sitesi üzerinden toplamda 2 ürün içeren bir sipariş verdim. Aynı dönemde Bershka ürünlerinden 2 tanesini de Trendyol üzerinden aldım ve Trendyol’dan verdiğim siparişler 3 gün içinde elime ulaştı. Ancak Bershka’nın kendi sitesinden verdiğim 40334312850 numaralı...
27 Kasım tarihinde Bershka’nın kendi internet sitesinden biri kıyafet, diğeri ayakkabı olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 40332126244 ve 40336226496. Aynı gün içinde Trendyol üzerindeki Bershka mağazasından da farklı bir ürün siparişi oluşturdum. Trendyol’daki siparişi daha geç...
Trendyol üzerinden Bershka mağazasından bir kazak siparişi verdim. 28 Aralık tarihinde oluşturduğum #10735280790 numaralı siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem Trendyol üzerinden satıcıya hem de ilgili kanallard...
25 Ekim’de Trendyol üzerinden Bershka satıcısından mont siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra, yaklaşık 10 dakika içinde iptal etmek istedim. Ancak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal işleminin satıcı onayına bağlı olduğu ve doğrudan iptal edilemediği söylendi. Bana bir ...
30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından bir adet şort siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bir şort için bu kadar bekletilmemi hiç doğru bulmuyorum ve Trendyol’un da bu duruma herhangi bir müdahalede bulunmamasından ciddi anlamda rah...
Yorumlar