to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından kaban ve jean siparişi verdim. Sipariş numaram 10024045558’tir. Kısa süre sonra bu siparişi iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden defalarca denememe rağmen “Ürünleriniz hazırlandığı için iptal edilemiyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremiyorum.
Hazırlık aşamasında görünen bir siparişi müşterinin kendi kendine iptal edememesi ve bu kadar katı bir uygulama ile karşılaşmak gerçekten çok saçma ve mağduriyet oluşturuyor. Siparişim kargoya verilmeden önce iptal talebimin dikkate alınmasını, siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödemiş olduğum tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu konuda acil olarak dönüş yapmanızı ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 'Dantel mini bardot elbise' siparişi verdim. Sipariş numaram 10592340603, teslimat numaram 9738261322. Kargo teslim tarihi 18.10.2025 olarak görünüyordu; ancak bugün 21.10.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor ve h...
25 Ekim’de Trendyol üzerinden Bershka satıcısından mont siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra, yaklaşık 10 dakika içinde iptal etmek istedim. Ancak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal işleminin satıcı onayına bağlı olduğu ve doğrudan iptal edilemediği söylendi. Bana bir ...
Trendyol sitesi üzerinden Bershka markasından Bershka kapüşonlu ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 10716281280 ve siparişi 22 Kasım’da oluşturdum. Bugün Aralık ayının 3’ü olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sipariş hazırlanıyor olarak görünüyor. Bu süreç uzayınca ücret iades...
11.10.2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından pantolon, hırka ve ayakkabı olmak üzere üç farklı ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde 40327301956 numaralı siparişimi iptal ettim; ancak 6960 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Ayrıca, 40244396499 ve 40327320244 numaralı di...
15 Kasım’da Bershka’dan 40332888446 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Polo yaka kazak ve İspanyol kollu dar kesim gömlek bulunuyor. Ancak günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme ya da kargo mesajı almadım. Siparişimi iptal etmek istedim fakat müşteri hizmetleri...
Yorumlar