to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanıyor Durumunda Kaldı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
20 Nisan tarihinde Bershka internet sitesinden mağazadan teslim almak üzere 40361463098 numaralı bir sipariş verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişim mağazaya gönderilmedi.
Durumu öğrenmek için mağazayı aradığımda, bana müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Ancak internette Türkiye’ye ait bir müşteri hizmetleri numarası bulunmuyor, yalnızca yabancı bir telefon numarası yer alıyor ve bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak seçtiğim mağazaya gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Muhtemelen şikayet üzerine siparişim hazırlanıyor’dan gönderildi aşamasına geçti ancak hala mağazaya ulaştığına dair bir bilgi yok. Ürünün mağazaya teslim edilmesini talep ediyorum.
