to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka’dan 28 Şubat tarihinde verdiğim 40272239552 numaralı siparişim bir aydır elime ulaşmadı. Sistem üzerinde sadece “sipariş alındı” ve “depodan çıktı” görünüyor, ancak kargo firması bilgisi paylaşılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süre boyunca tarafıma ne SMS ne e-posta ne de başka bir açıklama yapılmadığı gibi, Bershka müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Siparişim ortada yok, kargo takip bilgim yok ve muhatap bulamıyorum.
Bir aydır gönderilmeyen bu sipariş için ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bershka’dan 23 Temmuza tarihinde aldığım 25-29 Temmuz tahmini teslimatlı 40257842882 numaralı siparişim hâlâ teslim edilmedi. Kargo firması ile iletişime geçtiğim zaman kargonun Bershka deposuna geri iade edildiği söylendi. Bu durum hakkında Bershka müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise e-...
Bershka Türkiye online mağazasından 03.12.2025 tarihinde 40255762235 numaralı siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “depoda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. 2.890 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak ne ürünlerim elime ulaştı ...
27 Ekim’de Bershka internet sitesi üzerinden 40329640272 numaralı siparişi verdim. Ertesi gün, benim herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişim sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Yaklaşık 50 gündür para iadem yapılmadı. Bu süre içinde defalarca Bershka müşteri hizmetlerini ...
10.01.2026 tarihinde Bershka internet sitesinden bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 21-22.01.2026 olarak görünüyordu. Buna rağmen üzerinden yaklaşık on beş gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumum sistemde sürekli “depoda hazırlanıyor” ol...
27 Kasım 2025 tarihinde Bershka’dan 40253817669 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Sipariş durumunda ürün yaklaşık 2 aydır “depodan çıktı” olarak gözüküyor ancak kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme yok ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım sorunla ilgili WhatsApp üzerinden Bershka müş...
Yorumlar