Bershka Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Sürekli Servis Dışı

Cansu · 2026-04-17T22:02:14+03:00

Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum; telefondan arama iznim yokmuş 😀😀. Uygulamada da servis dışı gözüküyor, günün her saati. Yapay zeka desteğine yazıyorum; 10.00‑18.00 arası yaz diyor. Servis olsa da yazacağım, işte ulaşamıyorum bir türlü. Müşterinin sorununu ne kadar da umursuyorlar?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Cansu

Bershka

17 Nisan 22:02467

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Duygu

Bershka

3 Mart 2025 16:061.618

Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bir iade yapacağım, kod gelmiyor. E-postaya numarayı arıyorum, ulaşı...lmıyor. Şifre sıfırlıyorum, kod gelmiyor. Gerçekten sabrımı sınadınız. Ne biçim bir uygulama kurmuşsunuz? Hiçbir şekilde yardım olmuyor. E-postamı bile değiştiremiyorum.

1 Destek1 Yorum

Bershka Müşteri Hizmetleri/çağrı Merkezi İletişim Sorunu

Ayşenur

Bershka

30 Nisan 2024 12:494.417

Sipariş numarası öğrenmek için müşteri hizmetlerini arıyorum. "bir temsilciyle görüşmek istiyorsanız üçe basın" diyor. 3... e basıyorum telefon kapanıyor. Bu nasıl bir saçmalık? Bir sipariş numarası öğrenmek için bu kadar uğraştırılmaz. Birçok şikayet var ve hiçbiri dikkate alınmıyor galiba.

Siparişim Kayboldu Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alamıyorum

Serap

Bershka

17 Temmuz 2025 13:40785

28 Haziranda verdiğim ve 9-11 temmuzda teslim edilmesi gereken siparişim 17 Temmuz oldu hala ortada yok. Bundan hemen ön...ce 25 haziranda verdiğim siparişim de hazırlanıyor olarak gözükürken ayın 28inde sebepsiz yere iptal edildi. 2 gündür geri dönüş bekliyorum yapılmıyor. Eğer uygulamanız, sisteminiz...

Siparişim Bir Aydır Teslim Edilmedi, Bilgi Ve Destek Alamıyorum

İpek

Bershka

18 Temmuz 2025 14:54446

25.06.2025 verdiğim ve 03.04 temmuzda teslim edilmesi gereken siparişim 18 Temmuz oldu hala ortada yok. Arıyorum kargonu...z kayboldu diyorlar hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar Eğer uygulamanız, sisteminiz, sevkiyatlarınız, değerlendirmeleriniz yoğunluğu kaldırmıyorsa indirim de yapmayın. Aramasam sor...

Bershka Sipariş İptal Ediliyor

Aleyna

Bershka

1 Ekim 2024 13:141.640

Üç gündür online olarak verdiğim tüm siparişler iptal oluyor. Uygulamadan da web sitesinden de denedim, hiçbir değişikli...k yok. Farklı kartlarla ödeme aldım, yine hiçbir şey fark etmiyor, iptal oluyor. Böyle bir saçmalık olamaz. Müşteri hizmetleri asla ilgilenmiyor, çözüm odaklı yaklaşmıyor. Sadece d...