Siparişim İptal Edilmedi Ve 1.030 TL İadem Gecikti

Trendyol üzerinden Bershka mağazasından mini Denim şort etek ve bir çift küpe siparişi verdim. Siparişi 1 Ocak tarihinde oluşturdum, ancak yanlış ekleme yaptığımı fark ettiğim için her iki ürünü de iptal etmek istedim. Buna rağmen bugün 20 Ocak olmasına karşın siparişim hâlâ iptal edilmedi, kargoya da verilmedi ve para iadem yapılmadı.

Sipariş numaram 10840587809 olup, toplam 1.030 TL ödeme yaptım. Trendyol üzerinden defalarca iptal ve iade talebi oluşturmama rağmen tüm taleplerim reddedildi. Hem ürünler elime ulaşmadı, hem de iptal talebim kabul edilmeyerek param tarafıma iade edilmedi.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ilgili siparişimin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim 1.030 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.