to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan İptal Edilen Siparişin Teslimatı Ve Hızlı İadesi
08.01.2026 tarihinde Bershka’nın web sitesi üzerinden 40343777564 numaralı siparişi verdim. Siparişin tahmini teslim tarihi sistemde 21.01.2026 olarak görünüyordu. 21 Ocak’ta tarafıma bir e-posta gönderilerek siparişimin biraz daha gecikeceği, ancak en kısa sürede teslim edileceği belirtildi. Bu bilgiye güvenerek siparişimi bekledim ve başka bir yerden alışveriş yapmadım.
28 Ocak tarihinde ise herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen siparişimin sistem tarafından kendiliğinden iptal edildiğini gördüm. Siparişi kesinlikle ben iptal etmedim. Üstelik bu süreçte yaşattığınız belirsizlik nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de ihtiyaç duyduğum ürünleri başka bir yerden temin etme fırsatımı kaybettim.
Bu sipariş için kredi kartım ile 3.670 TL ödeme yapmış bulunmaktayım. Siparişimin tarafıma taahhüt edilen şekilde ve en kısa sürede gönderilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim tutarın gecikme olmadan ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
