Bershka deposu

Bershka üzerinden 19.02.2026 tarihinde online olarak bir adet çizme satın aldım. Özellikle kargo süresini beklememek için “mağazadan teslim al” seçeneğini tercih ettim. Aynı gün tarafıma SMS ile ürünün mağazaya ulaştığı bildirildi. Ayrıca mobil uygulamada siparişim 40271266735 numarasıyla açık şekil...

27 Kasım 2025 tarihinde Bershka’dan 40253817669 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Sipariş durumunda ürün yaklaşık 2 aydır “depodan çıktı” olarak gözüküyor ancak kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme yok ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım sorunla ilgili WhatsApp üzerinden Bershka müş...

24/01 tarihinde Bershka’dan 40344945618 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş ekranında tahmini teslimat tarihi 04/02 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “depoda hazırlanıyor” aşamasında ve kargo sürecinde hiçbir hareketlilik görünmüyor. Bu süreçte Bershka müşteri hizmetleriyle iletişim...

Bershka’nın internet sitesinden 5 Şubat tarihinde bir pantolon siparişi verdim ve özellikle “4 saatte mağazadan al” seçeneğini işaretledim. Siparişi verdikten sonra detaylara baktığımda ise siparişimin yaklaşık 40 saatte teslimata çıkacağı ve ürünü 5 gün sonra alabileceğim yazıyordu. Buna rağmen bel...

Bershka’dan 5 Şubat’ta eskitme kartlık siparişi verdim. Sipariş numaram 40268872057, ürün için 170 TL ödeme yaptım. Siparişin gecikeceğine dair mail aldım ancak bunun hemen ardından 12 Şubat’ta hiçbir onayım olmadan, isteğim dışında siparişimin iptal edildiğini gördüm ve bu durumla ilgili bana hiçbi...

Bir Günde Kargo ile Bershka’dan aldığım ürünlerimin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Şubat’ta kargom Ankara Yenimahalle şubesine ulaştı. Sistem üzerinden adresimi yeniledim ve yeni adresimin bağlı olduğu şube Çankaya olarak güncellendi. Sadece aynı il içinde şube değişikliği yapılacağı...

30 Ocak’ta Bershka’nın internet sitesinden 40349788922 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün 10 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde paket depodan çıktı olarak görünmesine rağmen UPS Türkiye tarafından ürün hiç alınmamış görünüyor, bu nedenle ürünümün kaybolduğunu düşünüyo...

20 Aralık’ta Bershka online sitesi üzerinden misafir olarak yaptığım alışverişe ait ürünler için iade talebimi 19 Aralık’ta oluşturdum ve 20 Aralık’ta DHL kargo ile ürünleri gönderdim. İadelerin depoya ulaştığına dair mail de aldım. Sipariş numaram 40255182775, iade ettiğim ürünler; “Yumuşak dokunuş...

Bershka online mağazadan 13.01.2026, 20.01.2026 ve 20.01.2026 tarihlerinde verdiğim 40343863504, 40266134741 ve 40266138349 numaralı siparişlerimin toplam 9.520 TL tutarındaki ürünlerini iade ettim. Ürünler kargo ile depoya eksiksiz olarak teslim edildi ve tarafıma “Ürünleriniz depomuza ulaşmıştır. ...

26.01.2026 tarihinde Bershka internet sitesinden misafir kullanıcı olarak alışveriş yaptım. 40347284756 numaralı siparişimde yer alan beyaz halter yaka ürünü iade etmek için 28.01.2026 tarihinde DHL kargoyla gönderdim ve mf552457 kargo takip numarasıyla ürünün Bershka’ya teslim edildiği, depoya ulaş...

25 Ocak 2026 akşamı Bershka’nın online mağazasından 6.800 TL tutarında, toplam 8 parça ürün siparişi verdim. Siparişin iki ayrı gönderi olacağı söylendi. Bir pantolon yaklaşık 5 gün sonra ayrı bir paketle teslim edildi, fakat kalan 7 ürünüm günlerdir “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ha...

28.01.2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden verdiğim 40349442338 numaralı siparişim UPS Hızlı Kargo ile gönderildi. Kargo takipte ürünümün 01.02.2026 Pazar günü şirket adresime geldiği ve daha sonra iade edildiği görünüyor. Ancak o gün şirket kapalıydı, buna rağmen hande görevli vardı ve bana ...

2026 Ocak ayının 22'sinde verdiğim 40261037981 numaralı siparişim 10 gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi ve bana teslim edilmedi. Biraz gecikme yaşanacağı söylendi evet ancak 10 gündür depoda hazırlanıyor oluşu hiç inandırıcı değil ve mağdur ediliyorum.

1 Ocak 2026 tarihinde Bershka’nın kendi uygulaması üzerinden bir kaban siparişi verdim. Bana verilen bilgiye göre ürün 2 Ocak’ta depolarından çıkmış olarak görünüyordu ancak kargoya 29 gün boyunca kesinlikle verilmedi. Bu süreçte sipariş numaram 40343749702 olan ürünümle ilgili hiçbir net bilgilendi...

Bershka'dan 21 gün önce bir mont sipariş verdim. Üstünden 1 hafta geçti hala depoda hazırlanıyor yazıyordu. Aradım sordum dediler ki "ürün ispanyadan geleceği için biraz daha bekleteceğiz." Dedim neyse bekleyelim bakalım. 1 hafta daha oldu hala aynı bir daha aradım ve yine aynı şeyi söylediler ve "i...

06.01.2026 tarihinde Bershka’dan verdiğim 40262918847 numaralı çanta siparişim için teslimat tarihi sistemde 20.01–21.01 aralığı olarak görünüyordu. Bugün 26 Ocak 2026 olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda önce siparişimin tedarik sürecinde ...

05.01.2026 tarihinde Bershka’nın kendi uygulamasından 3 pantolon, 1 çanta ve 1 sweatshirt siparişi verdim. Sipariş durumunda ürünlerimin hazırlanıyor olduğu yazıyordu. Bu süreç uzayınca müşteri hizmetlerini aradım ve bana yoğunluk sebebiyle gecikme olduğu, ürünlerin 20 Ocak’ta depodan çıkacağı bilgi...

10.01.2026 tarihinde Bershka internet sitesinden bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 21-22.01.2026 olarak görünüyordu. Buna rağmen üzerinden yaklaşık on beş gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumum sistemde sürekli “depoda hazırlanıyor” ol...

Bershka’dan 1 Ocak 2026 tarihinde basic haki renkli bir t-shirt siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 6–7 Ocak 2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 22 Ocak olmasına karşın UPS Türkiye ile gönderilen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim sistemde sadece “gönderildi” olarak görünüyor ve herhangi b...

01.01.2026 tarihinde Bershka’dan, fiyatı 4.490 TL’den 2.390 TL’ye düşen suni kürk ceket ürününü sipariş verdim. Sipariş numaram 40260536807’dir ve sipariş bedeli tarafımdan tahsil edilmiştir. Tahmini teslimat süresi 14–15 Ocak olarak belirtilmesine rağmen, bu süre boyunca tarafıma sürekli olarak “si...

3 Ocak 2026 tarihinde Bershka’nın online mağazasından toplam 5 adet ürün satın aldım. Bu ürünler çocuklarımın uzun süredir beklediği ürünlerdi ve 21 Ocak 2026 tarihine kadar siparişim elimize ulaşmadı. Bu süre boyunca kargo takibinde herhangi bir hareket ya da güncelleme olmadı. 9 Ocak’ta Bershka’d...

16.01.2026 tarihinde Bershka’nın online mağazasından 40345836908 numaralı siparişimle, yaklaşık 2400 TL değerinde erkek şişme uzun mont satın aldım. Siparişim kargo takipte İstanbul Kadıköy dağıtım şubesinde görünüyor olmasına rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Bu durum üzerine önce Bershka ile ...

Bershka’nın online mağazasından Ankara’daki adresime teslim edilmek üzere toplam 3.760 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim sistemde Bayrampaşa/İstanbul’daki depodan çıkmış olarak görünmesine rağmen, üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması olarak...

18 Ocak akşamı saat 21.00 civarında Bershka Akasya AVM şubesinden oğluma bir palto satın aldım. Ertesi gün paltonun büyük geldiğini fark ettiğimiz için 19 Ocak günü saat 15.45 sularında mağazaya giderek bir küçük bedeniyle değiştirmek istedik. Kasadaki görevli, istediğimiz bedenin depoda olduğunu v...