Kargoya Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
21 Ağustos 2026 tarihinde Bershka üzerinden dik yakalı trençkot ceket siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi 22–24 Ağustos olarak görünüyordu ancak bugün 27 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş takip ekranında yalnızca “gönderildi” ve “depodan çıktı” ibaresi görünüyor, kargo şirketine teslim edildiğine veya kargo hareketine dair hiçbir bilgi yok.
Sipariş numaram 40299565799’dur. Teslim tarihinin üzerinden günler geçmiş olmasına rağmen ürünün kargoya teslim edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün acilen kargoya verilmesini veya bu gecikme nedeniyle en azından ödediğim kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

