Garanti Servisinden Yanıtsızlık Ve Yatakta Süren Ses Sorunu



20.11.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Argınlar Bellona şubesinden yatak satın aldım ve ödememi aynı gün yaptım. Sipariş numaram 81686776’dır. Buna rağmen ürünün teslimat tarihi 50 günü geçti ve halen teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayı ve Bellona’yı defalarca aradım, toplamda 5 kez teslimat tar...

22.01.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Kayseri Organize Sanayi Bölgesi 14. Cadde Bellona 1 No:14 Doğa Mağazaları outlet şubesinden çeyiz seti olarak yatak odası takımı aldım. Premium Line model yatağı 13.04.2025 tarihinde evlendikten sonra kullanmaya başladım. Ancak 8 ay dolmadan yatak birçok yerind...

Bellona İstanbul Esenyurt şubesinden almış olduğum yatağı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum; ancak kullanımın 7. Ayından önce belirgin bir şekilde çökme sorunu yaşamaya başladım. Satın alırken özellikle çökme ve içe göçme sorunu olup olmayacağını sorduğumda bana en iyi modellerinden biri olduğu, herh...

17.05.2024 tarihinde Bellona yetkili bayisi Akdeniz Mobilya Ümraniye şubesinden Caprice marka 100X200 ölçülerinde yatak satın aldım. Satış esnasında ürünün 2 yıl genel garanti, 10 yıl yay garantisi olduğu özellikle belirtilmişti ve halen aynı şekilde satışa devam edildiğini mağazadan teyit etmek müm...

Ağustos 2025 tarihinde Bellona Beşevler Konak Mahallesi Yıldırım Caddesi Nilüfer/Bursa şubesinden bir yatak satın aldım. Yaklaşık dört aydır yatakta çökme ve ciddi rahatsızlık yaşıyorum; ürün hem konfor olarak hem de kullanım açısından kusurlu durumda. Sorunla ilgili aylardır defalarca kez mağazayı...

Bellona Aksu Avcılar şubesinden aldığımız yatak başlığında üretim hatası olduğunu, montaj yapıldıktan sadece birkaç saat sonra fark ettik. Başlığın iç modifikasyonlarında bariz kaymalar var ve bu durum hem görüntü hem de kullanım açısından rahatsız edici. Sorunu gördüğümüz gün hemen mağazaya bildir...

Bellona Atsaylar İzmir Bayraklı Osmangazi Şubesi’nden aldığım karyola/baza kurulumu yapıldıktan sonra, dördüncü günde ürünün demir kısmında yamukluk oluştuğunu fark ettim. Kurulumdan hemen sonra yatağa oturduğumda “tik” şeklinde bir ses gelmişti. Şu an hem görüntü olarak göze hoş gelmeyen bir eğrili...

Bellona Küçükbakkalköy şubeden pazar günü nakit olarak 27.000 TL ödeyerek baza, yatak ve başlık satın aldım. Özellikle yaşlı babaannemin kullanacağını belirttim. Mağazada görevli beyefendi, teslimatın salı veya perşembe günü olacağını, babaannem yatacağı için yetiştirebilirse salıya yetiştireceğini ...

Bellona’dan 2022 Aralık ayında Bahçelievler İstanbul şubesinden bir yatak aldık. Yaklaşık 2023 Eylül’den itibaren kullanmaya başladık. Son 5–6 aydır yataktan dönerken, yataktan kalkarken ya da uzanırken kapı gıcırtısı gibi rahatsız edici bir ses geliyor. Sesin raylardan geldiğini düşünüyoruz ve artı...
İstanbul Üniversite Caddesi Bellona şubesinden 160X200 Caprice yatak satın aldım. Ödememi peşin olarak taksitle, toplam yaklaşık 11.000 TL şeklinde yaptım. Ürün için en geç 4 Aralık teslim edilecek denildi ve ben de özellikle bu tarih söylenerek acelem olduğu için özellikle bu mağazayı tercih ettim....

Yaklaşık 3 yıl önce Karaman Merkez Bellonaçarşı şubesinden Soft Selection Pro 5 model bir yatak aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra ciddi şekilde gıcırdama yapmaya başladı ve bu durum gün geçtikçe daha rahatsız edici hale geldi. Yaklaşık 1 yıl önce Bellona ile iletişime geçerek servis tal...

22 Kasım 2025’te Bellona oskar ltd. Şti. Seyrantepe şubesinden yatak-baza-başlık satın aldım. Bazanın sol kısmında yırtık mevcut montaja geldiklerinde yırtığı fark etmedik ürün hala hiç kullanılmamış değişim ya da iade için mağazayı aradığımızda ekip gelip bakacak bilgisi verildi. Ürünü alalı daha 1...

Sivas Merkez Bağdat Caddesi'ndeki Bellona şubesinden baza başlığı, baza yatağı ve baza olmak üzere set şeklinde bir ürün satın aldım. Alışverişi 25.11.2025 ve 26.11.2025 tarihlerinde gerçekleştirdik. Ürünü alırken özellikle istediğim ölçüyü belirttim, ancak teslim edilen ürün talep ettiğim ölçüde de...
Bellona Mağazası (Ahi Evran Mahallesi Ayaş Yolu Caddesi No:45) şubesinden iki adet baza ve iki adet Maty yatak satın aldım. Ancak teslimat sırasında iki baza ve yalnızca bir adet Maty yatak teslim edildi, diğer Maty yatak ise tarafıma ulaşmadı. Durumu mağazaya ilettim ve iki hafta geçmesine rağmen ...

Bellona’dan Mardin Kızıltepe şubesinden aldığım 160X200 Pro5 yatakta yaklaşık 6 aydır çökme sorunu yaşıyorum. Özellikle yatağın orta kısmında belirgin bir çukur oluştuğu için gece rahat uyuyamıyorum. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerine başvurdum ve bugün yetkili servis eve gelerek inceleme yaptı...
18 Eylül’de Bellona Beylikdüzü Beykent şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldık. Sipariş sırasında maksimum 4 hafta içinde teslim edileceği, hatta daha erken de gelebileceği söylendi. Ancak belirtilen sürede teslimat yapılmadı. Mağazaya gittiğimizde ise teslimat süresinin 45 güne çıktığını öğren...

3 ay önce Bellona Avcılar Şubesi'nden ALL Seasons Comfort model yatak satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra yataktan dayanılmaz derecede kötü bir koku gelmeye başladı. Yatağı defalarca havalandırdım ve sildim, ancak koku geçmediği gibi zamanla daha da yoğunlaştı. Bu durum sürekli devam ediyor ve odada ...

Bellona Mobilya'dan yatak, başlık, baza aldım. Esenler Dörtyol'da şubeleri var, oradan aldım. M*** Mobilya Bellona ürünleri satıyor. 23 Kasım Cumartesi günü yatağı kurmaya geldiler. Baza kısmında kurulduğu gün akşam eğrilik olduğunu fark ettim. Mobilyayı aldığım yeri pazar günü kapalı olduğundan paz...