to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan Şubat 2024’te yaklaşık 14.500 TL ödeyerek Kırklareli Babaeski şubesinden bir yatak aldım. Evde hastamız olduğu için uzun süre evden uzak kaldık ve yatağı o dönemde kullanma şansımız olmadı. Temmuz ortasında eve döndüğümüzde yatağı kullanmaya başladık ve o günden bu yana yatağın kenarlarının son derece kötü olduğunu, otururken ve yatarken destek vermediğini, eşimin yatağın kenarından defalarca düşme tehlikesi yaşadığını fark ettik. Bu durum sağlığımızı tehdit eder hale geldi, adeta bel fıtığı olacağız bu yataktan.
Şikayetimiz üzerine gelen servis yatağa baktı ancak ne sorunumuzu ciddiye aldı ne de çözüm için en ufak bir çaba gösterdi. İlgilenmediler, umursamadan çekip gittiler ve sonrasında da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğimiz para boşa gitmiş gibi hissediyoruz hem de bu kadar büyük bir markadan bu kadar ilgisiz bir yaklaşım beklemiyorduk.
Yatak herkes için son derece rahatsız ve kullanışsız. Bellona’dan talebim, mevcut yatağın yerine yaylı ve daha rahat bir yatakla değişim yapılmasıdır; fiyat farkı olmasın, daha ucuz bir model bile olsa yeter ki sağlıklı ve güvenli şekilde kullanabileceğimiz bir yatak verilsin. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Bellona’dan yaklaşık 1,5–2 yıl önce almış olduğum yatakla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldığım ilk günden bu yana her sabah bel ağrısı ile uyanmaya başladım ve bu durum artık günlük yaşam kalitemi olumsuz etkilemeye başladı. Bu süreçte Bellona servisi 3–4 kez yatağı incelemeye geldi. Son...
Bellona’dan 2024 yılında 10 yıl yay garantili bir yatak aldım. Kısa süre içinde yatakta belirgin çökmeler oluştu ve bu durum uyku konforumu ciddi şekilde bozdu. Durumu Bellona’ya bildirdim, servis eve gelmeden yaklaşık 5 dakika önce aradı. O sırada şehir dışında olduğumu söyledim. Bana ayda bir ker...
Bellona'dan almış olduğum yatak daha 1 yıl geçmeden göçmeler oluştu servisi çağırdık bir bey iyiydi fakat diğeri hiç çözüm odalık değildi bu yataklarda normal böyle şeyler gibi saçma konuşmalar yaşandı en son Bellona'dan almış olduğumuz bazada da kırık tespit ettiler fakat ben yatakla ilgili derdimi...
Bellona’dan geçen sene mart ayında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki bayiden aldığımız yatak ve bazadan kesinlikle memnun değilim, tam anlamıyla pişmanlık yaşıyoruz. Ürünü alırken bize yatağı iki ayda bir çevirmemiz gerektiği söylendi ve biz de aynen anlatıldığı gibi bu talimata uyarak kullandık. Buna rağ...
Bellona'dan aldığım yatak ses yaptığı için servis kaydı oluşturdum, geldiler ve makasın değişeceğini söylediler. Makasları sipariş edeceklerini belirttiler ve bir ayın sonunda benim aramamla geldiler, değiştirdiler ancak sorun çözülmedi. Bunun üzerine tekrar aradım, yine gelip aynı şekilde makas değ...
Yorumlar