Bellona Yataktüketici hakem heyeti

Kocaeli Gölcük’teki Bellona Tüfekçi şubesinden Petro Plus s baza, Viko krem başlık ve Soft Selection Pro5 döşek satın al...dım. Ancak evime gelen ürün, siparişimde ve faturamda yazan bu ürünlerden farklı olarak yanlış ürün şeklinde teslim edildi ve şu anda evimde, hiç kullanılmamış şekilde duruyor. Ya...

Bellona Sultangazi İstanbul bayisinden aldığım baza başlığı, baza ve yatak ürünlerinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. İlk ...olarak baza başlığında tahta kurusu çıktı ve bu durum hem sağlığımızı hem de ev düzenimizi olumsuz etkiledi. Durumu bildirmem üzerine servis geldi ve başlığın değişimini müşteri m...

Bellona’dan Sakarya Serdivan şubesinden almış olduğum çift kişilik, iki yönlü yatağım henüz 2–3 yıl bile olmamasına rağm...en ciddi şekilde deforme oldu. Yatağın iki tarafı da olması gerekenden çok daha yumuşak hale geldi, bir tarafında belirgin bir çökme var ve her iki taraftan da ciddi yay sesleri ge...

10 Mayıs 2026 tarihinde Bellona’nın resmi sitesi olan Bellona.com.tr üzerinden Nero Sense baza, başlık ve yatak siparişi... verdim ve bu sipariş için 55.140 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 90 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaşanan bu süreçte Bellona ile iletişime geçtim...

07.06.2026 tarihinde Bellona Dutluk şubesinden Bio Natural yatak baza başlık takımı satın aldım. Toplamda 62.000 TL ödem...e yaptım. Satış esnasında en ufak bir sorunda bile iade ve değişim hakkımın olduğu defalarca söylendi. Ancak ürün, belirtilen tarihten yaklaşık bir ay sonra teslim edildi ve teslim...

17.07.2026 tarihinde Kocaeli Körfez’de bulunan Bellona Kocaklar Mobilya’dan Estonya model 140X190 baza, başlık ve yatak ...satın aldım. Kurulum yapıldıktan hemen sonra bazada deformeler, kontraplakta ezilme ve kaplama yırtıkları olduğunu, yatağın kumaşında tiftiklenme bulunduğunu ve ilk kullanımdan iti...

İstanbul Şirinevler Bellona mağazasından 23 Haziran tarihinde bir buçuk kişilik baza ve yatak siparişi verdik. Ürün, en ...geç 15 gün içinde teslim edilecek denmesine rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi 28.000 TL olarak kredi kartı ile tek çekim şeklinde yaptık ...

Ankara Ovacık Neslihanoğlu Bellona mağazasından 20.10.2025 tarihinde tek kişilik baza, başlık ve Refleks 100X200 yatak s...atın aldım. Teslimat günü daha ürün kurulumdayken bazanın iç kısmındaki suntanın kırık olduğunu gördük. Görevli ekip kırık parçanın mutlaka değişeceğini söyleyerek ürünü bu haliyle...

İzmir Kısık Bellona şubesinden Ekim 2025 tarihinde baza, başlık, koltuk takımı ve ortopedik hibrit olarak tanıtılan bir ...yatak satın aldık. Ancak teslim edilen yatağın, bize anlatılandan tamamen farklı olduğunu, bir tarafı sert bir tarafı yumuşak bir ürün gönderildiğini gördük. Durumu fark eder etme...

23.11.2025 tarihinde Bellona’dan bir adet yatak ve koltuk takımı satın aldım. Ürünleri aldığım ilk günden beri yatakta b...elirgin bir çökme, koltuk takımında ise özellikle üçlü koltuğun orta destek ayaklarının yere temas etmemesi, havada durması sorunu yaşıyorum. Bu şikayetlerim üzerine Bellona servi...

Bellona markasından satın almış olduğum Soft Selection 5 Pro yatak ile ilgili olarak servis tarafından çökme tespiti yap...ılmış olmasına rağmen tarafıma yalnızca sünger onarımı önerilmiştir. Bu çözümün ayıbı gidermeye yeterli olmadığını düşünerek kabul etmedim. Buna rağmen farklı bir çözüm sunulmamış...

Balıkesir Edremit Novada kavşağındaki Bellona bayisinden Nisan 2025’te yaklaşık 27.000 TL ödeyerek çift kişilik bir yata...k satın aldım. Yatakta üretim hatası olduğu için şikayette bulundum ve ardından Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Hakem Heyeti, uyuşmazlığı bedel iadesi yönünde karara bağla...

Yıllardır kalitesine ve satış sonrası hizmetine güvenerek tercih ettiğimiz, Türkiye’nin öncü markalarından biri olan Bel...lona’ya olan güvenimiz, maalesef bu süreçte yaşadığımız mağduriyetle sarsılmıştır. Markanın kurumsal kimliğine yakışmayan bu durumun ivedilikle çözülmesini bekliyoruz. 12.10.2020 t...

Yaklaşık 4 ay önce Bellona’dan düğün paketi kapsamında Caprice yatak satın aldım. Yatağı Zonguldak şubesinden peşin ödem...e yaparak aldım ancak aldıktan kısa süre sonra büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 3 aydır bu yatağı kullanmaya çalışıyoruz fakat ne ben ne de eşim rahat bir şekilde yatamı...

Temmuz 2025’te Trabzon Akçaabat Söğütlü Mahallesi’indeki Bellona bayisinden Caprice yatak aldım. Büyük ve kurumsal bir m...arka olduğu için güvenerek tercih ettim ancak kısa süre içinde yatak çöktü, ortası boşaldı. Üzerine yatınca denge bozuluyor, özellikle çocuk yattığında bir tarafa doğru kayma oluyo...

06.02.2024 tarihinde Çanakkale postacılar Bellona Kepez bayisinden Bella Master Sleep Bellona model yatak satın aldım. Y...atağı ilk günden itibaren kullanmaya başladığım andan beri ciddi şekilde çökme ve toplanma sorunu yaşıyorum. Sıfır aldığım bir ürünün daha en başından bu şekilde problemli olması h...

Bellona’dan yüksek pedli bir yatak aldım. Yatağı İzmir Karabağlar Bozyaka Gülyaka mağazasından, 2021–2022 yılları arasın...da, tam tarihini hatırlamadığım bir dönemde satın aldım. Yatağı çok sık kullanmamama ve üzerinde su bile içmememe rağmen, kısa süre içinde kendiliğinden kahverengi lekelenmeler olu...

Bellona Ardihan Plaza Bolu Şubesi’nden Ekim 2025’in ilk ya da ikinci haftasında teslim aldığım 120×200 Refleks model yat...ağımda yaklaşık 1 aydan uzun süredir belirgin şekilde çökme sorunu yaşıyorum. Yatak daha 4 aylık olmasına rağmen bu şekilde çökme yapması hem konforumu bozdu hem de sağlık açısında...

Eryaman‑Ayaş yolu üzerindeki Bellona mağazasından 27.12.2025 Cumartesi günü... Faruk B*** adına 90 × 200 cm özel ölçü yatak siparişi verdik. Ücretini peş...

15.07.2024 tarihinde İstinye Bellona mağazasından baza, başlık ve yatak aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra baza d...urduğu yerde kendi kendine “çıt çıt” diye ses çıkarmaya başladı ve bu sorun o haftadan itibaren sürekli hale geldi. Daha önce de farklı evlerimiz için toplamda beş kez baza almış ...