to read complaints and reviews, or file yours.Bellona'dan Teslim Edilmeyen Mobilyalar İçin Tam İade Talebi
23 Nisan 2026 tarihinde Bellona Bursa Beşevler şubesinden 100X200 ölçülerinde 2 yatak, 2 baza ve 2 başlık olmak üzere toplam 50.650 TL tutarında alışveriş yaptım. Satış esnasında ürünlerin en geç 4 hafta içinde teslim edileceği açıkça söylendi ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.
Bu süre içinde mağazayı 3 kere aradım, her seferinde sistemden baktıklarını söyleyip ürünlerin bir yerlerinin eksik olduğu, sevkiyatın yapılmadığı gibi gerekçelerle oyalandım. Somut bir çözüm sunulmadı, net bir teslimat tarihi verilmedi ve süreç boyunca ciddi anlamda mağdur edildim. Elimde 01628 numaralı belge/sözleşme bulunmaktadır.
Verilen sözler tutulmadığı ve bu kadar uzun süre teslimat yapılmadığı için artık firmaya güven duymuyorum. Bu nedenle ödemiş olduğum 50.650 TL tutarındaki bedelin tamamının hiçbir kesinti yapılmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
