Bellona'dan Teslim Edilmeyen Mobilyalar İçin Tam İade Talebi

23 Nisan 2026 tarihinde Bellona Bursa Beşevler şubesinden 100X200 ölçülerinde 2 yatak, 2 baza ve 2 başlık olmak üzere toplam 50.650 TL tutarında alışveriş yaptım. Satış esnasında ürünlerin en geç 4 hafta içinde teslim edileceği açıkça söylendi ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.

Bu süre içinde mağazayı 3 kere aradım, her seferinde sistemden baktıklarını söyleyip ürünlerin bir yerlerinin eksik olduğu, sevkiyatın yapılmadığı gibi gerekçelerle oyalandım. Somut bir çözüm sunulmadı, net bir teslimat tarihi verilmedi ve süreç boyunca ciddi anlamda mağdur edildim. Elimde 01628 numaralı belge/sözleşme bulunmaktadır.

Verilen sözler tutulmadığı ve bu kadar uzun süre teslimat yapılmadığı için artık firmaya güven duymuyorum. Bu nedenle ödemiş olduğum 50.650 TL tutarındaki bedelin tamamının hiçbir kesinti yapılmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum.