Garanti Kapsamındaki Yay Sorunu Ücret Talebi Reddi
2020 yılında Bellona’dan Caprice model 160X200 yatak ve yatak odası takımı ...satın aldım. Yatağı bir süre kullandıktan sonra yan kısımlarında ciddi bir
2020 yılında Bellona’dan Caprice model 160X200 yatak ve yatak odası takımı ...satın aldım. Yatağı bir süre kullandıktan sonra yan kısımlarında ciddi bir
Bellona’dan bayiiden satın aldığım Caprice yatak 11 Kasım’da elimize ulaştı. Yatağın ilk günden beri aşırı sert olması n...edeniyle üzerinde rahat yatamıyoruz ve ciddi sırt ağrısı yapıyor, Konfor açısından beklediğimizin çok altında kaldı. Bu durum üzerine bayi ve yetkili servis ile görüştük, yatağın
Mayıs 2024’te Yozgat Merkez Bellona mağazasından 160X200 ebadında Caprice model yatak (seri no: 27cap01602000200) aldım.... Yatağı kullandığımdan beri ciddi bel ve sırt ağrıları yaşamaya başladım, bu durum günlük hayatımı da etkiliyor. Ürünü alırken mağaza, yatağın kalite seviyesi veya segmenti hakkın
2023 Aralık ayında Kırklareli Lüleburgaz’daki Bellona bayisinden Caprice Full Ortopedik model bir yatak satın aldım. Yat...ağın 3 yıl garantisi olmasına güvenerek aldım ancak yaklaşık 3 ay önce yatakta lekelenmeler fark ettim ve zamanla bu lekeler artmaya başladı. Durumu iletmek için servis kaydı açtı


Bellona’dan İstanbul Ümraniye şubesinden Caprice 90X190 tek kişilik yatak satın aldım ve yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. ...Yatağı aldıktan yaklaşık bir ay sonra sırt ağrılarım başladı ve bu durum zamanla rahatsız edici bir hale geldi. Caprice model yatakta Konfor açısından ciddi bir problem yaşadığımı
Aralık 2025’te İzmir Karşıyaka Mavişehir Bellona mağazasından Caprice model 140X190 ölçülerinde çift kişilik yatak satın... aldım. Ürün bedeli olan 9.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen yatağım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya gittiğimde veya telefonla
31.03.2026 tarihinde Çankırı Doğanlar Bellona mağazasından çocuğumuz için Bohems baza, Bohems başlık ve Caprice yatak si...parişi verdik ve ödemesini peşin olarak yaptık. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat süresinin en az 4, en fazla 8 hafta olduğu hem sözlü olarak söylendi hem de sipariş fişine b
Yaklaşık 4 ay önce Bellona’dan düğün paketi kapsamında Caprice yatak satın aldım. Yatağı Zonguldak şubesinden peşin ödem...e yaparak aldım ancak aldıktan kısa süre sonra büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 3 aydır bu yatağı kullanmaya çalışıyoruz fakat ne ben ne de eşim rahat bir şekilde yatamı
Balıkesir Bellona Sandıkçılar şubesinden birkaç ay önce çocuğum için Caprice model yatak ve tek kişilik baza satın aldım.... Bu ürünü, piyasadaki diğer markalar yerine Bellona ismine duyduğumuz güvenle, severek ve titizlikle seçerek aldık. Satış esnasında ürünün 5 yıl garantili olduğu ve her türlü soru
Temmuz 2025’te Trabzon Akçaabat Söğütlü Mahallesi’indeki Bellona bayisinden Caprice yatak aldım. Büyük ve kurumsal bir m...arka olduğu için güvenerek tercih ettim ancak kısa süre içinde yatak çöktü, ortası boşaldı. Üzerine yatınca denge bozuluyor, özellikle çocuk yattığında bir tarafa doğru kayma oluyo
04.02.2025 tarihinde Bellona’dan iki adet 90 × 190 cm Caprice yatak satın aldım. İki yatağın toplam bedeli 9.700 TL olup..., 5.000 TL’sini bir kredi kartından 5 taksit, 4.700 TL’sini ise başka bir karttan 2 taksit olarak ödedim. Bu ödemelere ait pos slipleri ve o tarihte düzenlenmiş satış sözleşmesi hâ


Bellona’dan Kasım ayında teslim edilen Caprice 150 × 200 yatağı, Manisa Maisa Laleli şubesinden satın aldım. Yatak tesli...m edildiği günden beri eşim sağa sola döndüğünde sanki şişme yatakta yatıyormuşuz gibi tamamen oynuyor ve sallanıyor; bu durum gece uykumuzdan uyanmamıza sebep oluyor. Ürün teslim
Tokat merkezdeki Bellona bayisinden yaklaşık bir, bir buçuk sene önce Caprice model yatak satın aldım. Aldığım günden bu... yana yatakta aynı sorunu yaşıyorum. Yatağın yayları resmen vücuda batıyor, üçüncü sınıf otellerde ya da öğrenci yurtlarında yıllarca kullanılmış yataklar gibi rahatsız edici bir h
Bellona Caprice yatak aldık, markaya güvenerek kaliteli bir ürün beklerken baştan beri sorun yaşıyoruz. Yatak ilk geldiğ...inde taş gibi sertti, üzerinde yatmak işkence gibiydi. Servise ve Bellona’ya durumu yazdığımızda zamanla açılacağını, alışacağımızı ve yeni olduğu için sert olduğunu söylediler. An
17.05.2024 tarihinde Bellona yetkili bayisi Akdeniz Mobilya Ümraniye şubesinden Caprice marka 100X200 ölçülerinde yatak ...satın aldım. Satış esnasında ürünün 2 yıl genel garanti, 10 yıl yay garantisi olduğu özellikle belirtilmişti ve halen aynı şekilde satışa devam edildiğini mağazadan teyit etmek müm
21 Haziran 2021 tarihinde Bellona markasına duyduğumuz güvenle Bellona Diyarbakır şubesinden Caprice model 3 adet yatak ...satın aldık. Ancak aradan geçen süreye rağmen bu yataklardan maalesef hiç memnun değiliz. Yataklar ciddi bel ve leğen kemiği ağrılarına neden oluyor ve konforlu bir uyku uyumamızı
26.04.2025 tarihinde Bellona’dan Caprice yatak, Petra Plus baza ve Petra Plus başlık satın aldım. Ürünlerim 05.05.2025 t...arihinde 0809555545 teslimat numarası ile tarafıma teslim edildi. Teslimattan kısa süre sonra yatakta belirgin bir rutubet ve bozulmuş koku olduğunu fark ettim. Mağazayı arayarak
İstanbul Üniversite Caddesi Bellona şubesinden 160X200 Caprice yatak satın aldım. Ödememi peşin olarak taksitle, toplam ...yaklaşık 11.000 TL şeklinde yaptım. Ürün için en geç 4 Aralık teslim edilecek denildi ve ben de özellikle bu tarih söylenerek acelem olduğu için özellikle bu mağazayı tercih ettim.
2025 Mart ayı başında Fatsa Bellona bayisinden Caprice 160x200 yatak ve Petra Plus baza aldık. Ürünü teslim aldığımız il...k günden beri yatakta ve bazanın tabla kısmında ağır bir kimyasal ve nem kokusu mevcut. Başta yeni yatak kokusu olduğunu düşünüp geçici olmasını bekledik, fakat koku hiç azalmadı v
Bellona'dan kızıma tek kişilik Caprice yatak aldık. Kızımın belini ağrıttı. Biz de denedik, aynı ağrıyı biz de yaşadık. ...Bellona bayisine bildirdik, servise ilettiler ancak hâlâ çözüm için arayan ya da soran yok. Baza, başlık, yatak, komodin ve gardırobu komple aldık. Ancak yataktan hiç memnun kalmad
Bellona caprice yatak 31 Aralık 2024 günü Bellona dan online satın aldığımız yatak hala teslim edilmedi. Müşteri temsilc...isine telefon ettiğim zaman bir hafta sonra teslim edilecek dedi. Ama teslim edilmedi. 4 Mart 2025 günü itibariyle yasal 45 iş gününü bitirmiş bulunmaktayız. Daha kaç gün bekleyece
Soylu Bellona'dan çift kişilik Caprice yatak aldım ve yatak sarı leke kusmaya başladı. Servis gelip baktı ve kullanıcı h...atası dedi, gitti. İdrar lekesi değil, ter lekesi değil, değişik sarı bir leke. Kesinlikle ürünlerinin arkasında durmadılar. Kullanıcı hatası deyip gittiler.
Bellona'dan yaklaşık 5 ay önce aldığım caprice yataktan hiç memnun değilim. Yatakta hareket ettikçe yay sesi geliyor. Uy...umak mümkün değil. Mağaza servise yönlendirdi. Servis geldi. Eliyle bastırdı ne anlayacaksa bir şey yok dedi gitti. Zaten tüm servisler bir şey yok demeye geliyor. Ama ben yay sesi
31.12.2024 tarihinde 90*190 caprice yatak aldım Bellona'dan. 1 ay geçti hala teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle g...örüşüyorum 45 iş günü = 9hafta azami teslimat süresi var. Bu süre neye göre kime Ankara'nın göbeğine 45 iş günü teslimat mı olur. 1yatak için.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100