Armina Berjerin Kırılan Ayağı İçin Orijinal Parça Talebi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

Bellona’dan aldığım Armina koltuk takımının berjerinin arka ayağı 13 Temmuz 2026 tarihinde kırıldı. Ürünü yaklaşık 4 yıl önce Çekmeköy Nizamlar bayisinden almıştım, ancak bu bayi artık kapalı. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ürüne uygun orijinal bir ayak temin etmek istiyorum.

Yaşadığım bu sorun sonrası Bellona müşteri temsilcisine hem WhatsApp hem de telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü muhatap bulamadım, kırılan ayağın temini konusunda hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünü kullanamıyor olmamın yanı sıra, yedek parça konusunda da destek verilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bellona’dan, Armina berjer için orijinal arka ayak temin edilmesini ve bu konuda benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.