Koltuk Takımındaki Sürekli Ses Konforu Bozuyor Hızlı Çözüm Talebi

10.12.2025 tarihinde Bellona Aygünler Mobilya Cebeci şubesinden sipariş numarası 8263599 olan bir koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 2 aydan uzun süredir koltuk takımını her oturduğumuzda ve yattığımızda rahatsız edici derecede fazla ses geliyor. Bu ses hem kullanım konforunu düşürüyor hem de üründen aldığımız memnuniyeti tamamen bitirmiş durumda.

Şu ana kadar mağazaya ya da Bellona müşteri hizmetlerine bir bildirimde bulunmadım. Bu şikayet aracılığıyla, koltuk takımındaki ses sorununun yetkili servis tarafından incelenmesini, gerekiyorsa tamir, parça değişimi ya da ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ürünün, Bellona kalitesine yakışır şekilde sessiz ve konforlu hale getirilmesini rica ederim.