Sıcak Mağazada Klima Çalışmadığı İçin Müşteri Ve Çalışanlar Ter İçinde

10 ve 11 Temmuz 2026 tarihlerinde salon takımı bakmak için Tarsus Atatürk Caddesi Carrefour SA karşısında, Pekcanlar Limited olarak satış yapan Bellona mağazasına gittim. Tarsus sıcağında bu mağazada, elektrik kesintisi ya da teknik bir arıza olmadığı halde klimalar çalıştırılmıyordu ve mağazaya girmek adeta işkenceye dönüşmüştü.

Sırf evime yakın olduğu için zaman kaybı yaşamamak adına bu mağazayı tercih etmeme rağmen, içeride hem müşteri hem çalışanlar açısından son derece rahatsız edici bir ortam vardı. Salon takımı bakmak için girdiğim mağazada ben de baştan aşağıya ter içinde kaldım ve ciddi şekilde rahatsız oldum. Ancak en çok da çalışanlar adına üzüldüm; karşımda kan ter içinde kalmış, yüzleri sıcaktan kıpkırmızı olmuş, koltuk altı terleri dışarı taşmış, ter kokusuyla çalışmaya zorlanan 3‑4 satış elemanı vardı.

Elektrik varken ve teknik bir sıkıntı yokken klimaların sırf tasarruf amacıyla açılmamasını, müşteriye karşı büyük bir saygısızlık ve görgüsüzlük olarak görüyorum. Bellona gibi kurumsal bir markanın “zengin” diye bayilik verdiği yerleri bu şekilde tamamen kendi insafına bırakmasını ve mağazalarda bu kadar temel bir konfor standardının bile kontrol edilmemesini kabul edemiyorum.

Bellona’nın mağazaları için net ve bağlayıcı standartlar belirlemesini, özellikle sıcak bölgelerde klimaların mutlaka çalışır halde tutulmasının zorunlu olmasını ve bunun düzenli olarak denetlenmesini talep ediyorum. Eğer Bellona gerçekten bir marka ise ve bu markadan hem bayiler hem çalışanlar ekmek yiyorsa, müşteriye de hak ettiği değer verilmeli; böyle ilkel çalışma ve alışveriş koşulları ne müşteriye ne de çalışana reva görülmemelidir.