Bellona mağdur

08 Mart 2026 tarihinde eşimle birlikte Ankara Altındağ Siteler’de bulunan Hane Bellona mağazasına giderek konsol, masa ve sandalye takımı bakmak istedik. Mağazada satış temsilcisi Alım isimli kişi, depoda kalan, üretimi durdurulmuş, kampanyalı bir ürün olduğunu, fiyatının çok iyi olduğunu söyleyerek...

18.01.2026 tarihinde Bellona Yön Mağazası Keçiören Dutluk Şubesi’nden 10.350 TL ödeyerek bir TV ünitesi satın aldık. Ürün 28.02.2026 tarihinde evimize kurulmuş olup, kurulumdan sonra ölçülerinin eve uymadığını fark ettik ve ertesi gün mağazayı arayarak durumu bildirdik. Mağaza yetkilileri, kurulumu...

Bellona’dan Ordu Fatsa bayisinden aldığımız yatak ve baza takımını Çorum Ortaköy Cevizli köyüne götürmek için mağaza ile görüştüğümüzde, ürünün köyde kurulacağı konusunda söz verildi. Buna rağmen nakliye ve kurulum konusunda da sözlerini tutmadılar; ürünü köye biz kendi imkanlarımızla götürdük ve ku...

+2

1 ay olan Bellona larissa koltuk takımım 2 'li koltuğun kolunda fark ettiğimiz tüy aşınma sorunu var gelen servis kullanıcı hatası dedi. Salon takımı geçip oturmuyoruz bile. Sen o kadar para ver kaliteli hizmet almak için kurumsal firma diye güven sonuç? Kullanıcı hatası ne demek! Vitrine koymaya ya...

Çetmen Mobilya İzmir Narlıdere şubesinden 21 Ocak’ta bir köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimatı ise 13 Şubat’ta yapıldı ancak hem eksik teslim edildi hem de iki li parça benim seçmediğim beyaz renkte gönderildi. Ben bu rengi özellikle seçmemiş olmama rağmen, yanlış parça gönderildiği için ...

19 Aralık 2025 tarihinde Bellona Aksaray Akınsaray Makas şubesinden bir koltuk takımı satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 5 taksit olacak şekilde yaptım. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen koltuk takımım tarafıma hala teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Teslimat gecik...

Yozgat Yerköy Bellona mağazasından Aralık ayında 3 adet koridor halısı satın aldım. Bu halıların ikisi teslim edildi fakat üçüncü halı bir türlü teslim edilmedi. Mağaza, üçüncü halı geldiğinde renk tonunda fark olabileceğini söyledi ve bu nedenle diğer iki halıyı da iade almıyor. Yeni evli olmama ve...

2025 Aralık ayında Kayseri Bellona Optimal Hale şubesinden yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldık. En geç şubat ayının ikinci haftasında teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen, ürünlerden sadece TV ünitesi, gardırop, yatak ve baza tarafımıza teslim edildi. Teslim edilen gardırobun...

İstanbul Avcılar Parseller’de, Üniversite Mahallesi E‑5 kenarındaki Aksu Mobilya Bellona bayisinden yaklaşık 3 ay önce bir yatak satın aldık. Yatağı aldıktan çok kısa bir süre sonra yatakta belirgin bir kayma problemi oluştu ve ürünü neredeyse kullanamaz hâle geldik. Bu sorun üzerine müşteri hizmet...

29.12.2025 tarihinde Esenler Son Durak bölgesindeki Bellona bayisi 4K Altunbaş mağazasından koltuk takımı, TV sehpası, ünite ve birkaç parça ürün daha toplam 110.000 TL bedelle satın aldım. 48.600 TL’yi peşin, kalan tutarı ise taksitli olarak ödedim. Satış sırasında bana ürünlerin en geç 45 gün içer...

10 Aralık 2025 tarihinde Ankara Şaşmaz Yön Bellona mağazasından Estella modeli 3'lü sehpalı koltuk takımı aldım. Kurulumdan 3 gün sonra 3’lü koltuğun yan sehpasının MDF kısmında çatlak olduğunu fark ettim. Hemen servis kaydı açtık, servis gelip inceledi ve hatayı kabul ederek parça siparişi geçtiğin...

05.01.2026 tarihinde Mardin’deki bir Bellona bayisinden Orleon köşe koltuk takımı, Mono TV sehpası ve zigon sehpası satın aldım. Bayide bana bu ürünlerin en geç 35-40 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 01.03.2026 olmasına ve aradan yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen mobilyalar...

Şikayet Başlığı: Bellona Kendi Raporuyla Sabit "İşçilik Hatası"na Rağmen Değişim Hakkımı Göz Ardı Ediyor! Şikayet Metni: Bellona markasından Hatay ili İskenderun ilçesinden 5 ay önce büyük bir hevesle satın aldığım Valencia Düğün Paketi'nin taksitlerini hala ödemeye devam etmekteyim. Bu paket içeri...

Mersin Bellona Özsavranlar mağazasından Veronica koltuk takımı ve yemek masası satın aldık. Teslimat ve kurulum sürecinde koordinasyon o kadar zayıf ki, müşteriye karşı “nasıl olsa müşteri var” havasında bir tavır sergilendiğini hissettik ve ciddi şekilde mağdur olduk. Bugün teslimat ve kurulum içi...

Gaziantep Şehitkamil İbrahimli’deki Bellona bayisinden 6 yaşındaki çocuğum için bir buçuk kişilik yarı ortopedik yatak aldık. Yatağı alalı yaklaşık bir buçuk hafta oldu, teslimatı ise iki gün önce yapıldı. Mağazada özellikle çocuk için uygun, rahat bir yatak olmasına dikkat edeceğimizi söylememize r...

Bellona Abüşra Siteler şubesinden 11.11.2025 tarihinde 114.000 TL bedelle bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerim 14.02.2026 tarihinde teslim edildi ancak mağazada set olarak gördüğümüz takımın kendi bazası yerine farklı bir baza getirildi. Ürünü bize tanıtırken bazanın farklı olacağına dair h...

Osmaniye Bayraktar Bellona mağazasından yaklaşık 6 ay önce bir salon takımı aldım. Teslim tutanağında da özellikle belirterek, yazılı şekilde ürünün arızalı olduğunu iletmeme rağmen bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Arızayla ilgili olarak sadece 5 gün önce gelip baktılar; fa...

2025 Aralık ayında Kayseri Optimal Bellona Hale Mobilya bayisinden 2 adet üçlü koltuk, 1 adet tekli koltuk ve gardırop, yatak, baza ve başlıktan oluşan yatak odası takımı satın aldım. Sipariş verirken en geç şubatın ilk haftasında teslim edileceği söylendi; ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağme...

Yaklaşık 7 ay önce Diyarbakır Kantar şubesinden Bellona marka koltuk takımı ve beraberinde başka ürünler de alarak toplamda yaklaşık 90 bin tl ödeme yaptık. Koltuk takımının ayağı yaklaşık 1 aydır kırık durumda. Kırılma, normal oturma esnasında gerçekleşti, yani ekstra bir zorlamamız veya hatalı kul...

Erzurum Saraybosna Bellona şubesinden Bohem model koltuk takımı aldım. Ürünü günlük kullanım için tercih etmeme rağmen, daha ilk günden itibaren ciddi şekilde tiftiklenme problemi yaşamaya başladım. Kumaştan sürekli tüylenme oluyor ve koltuk hiç kullanışlı değil. Ayrıca koltukta oluşan en ufak bir ...

Bellona Sakarya 'da Serdivan Şubesinde aralık ayında 2 baza 2 yatak ve 2 yatak baslığı siparişi verdim. Mağaza çalışanı siparişi yanlış girmiş. Şubat ayinin sonunda siparişimi getirdiler. Baza eksik gelmiş. Müşteriyi mağdur etmek deyince Bellona. Hem siparişim 3 ay sonra geliyor hem de eksik geliyor...

Bellona Ardihan Plaza Bolu Şubesi’nden Ekim 2025’in ilk ya da ikinci haftasında teslim aldığım 120×200 Refleks model yatağımda yaklaşık 1 aydan uzun süredir belirgin şekilde çökme sorunu yaşıyorum. Yatak daha 4 aylık olmasına rağmen bu şekilde çökme yapması hem konforumu bozdu hem de sağlık açısında...