Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ömer sonucu yetersiz buldu

Estella Koltuğunun Yan Sehpasındaki Çatlak Ve Yanlış Parça Gönderimi

profile
Ömer
03 Mart 13:31
3.846

10 Aralık 2025 tarihinde Ankara Şaşmaz Yön Bellona mağazasından Estella modeli 3'lü sehpalı koltuk takımı aldım. Kurulumdan 3 gün sonra 3’lü koltuğun yan sehpasının MDF kısmında çatlak olduğunu fark ettim. Hemen servis kaydı açtık, servis gelip inceledi ve hatayı kabul ederek parça siparişi geçtiğini söyledi.

Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen üç kez yanlış parça siparişi verilmesi nedeniyle sorun bir türlü çözülemedi, sehpa hâlâ çatlak şekilde duruyor. Defalarca yanlış parça gelmesine rağmen doğru parçanın bir türlü tedarik edilememiş olması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bellona’dan talebim, Estella 3’lü koltuğun yan sehpası için doğru parçanın bir an önce temin edilerek parça değişiminin yapılması ve bu sürecin artık daha fazla uzatılmamasıdır.

03 Mart 14:05 (Şikayetten 33 dakika sonra)
09 Mart 16:16

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kudbettin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kudbettin
15 Mayıs 2024 02:03
3.631
Bellona Markasi Sadece İsimde Var
Bellona Markasi Sadece İsimde Var
Bellona Markasi Sadece İsimde Var
Bellona Markasi Sadece İsimde Var
+1

Bellona’dan Teslimat Sonrası Kusurlu Ürünler Ve Fiyat Mağduriyeti Yaşadım

profile
Meral
11 Ekim 2025 17:31
2.166

Teslim Edilen Bellona Salon Takımı Ve Mobilyalarda Ardı Ardına Üretim Hatası!

profile
09 Aralık 2025 14:04
7.139
Teslim Edilen Bellona Salon Takımı Ve Mobilyalarda Ardı Ardına Üretim Hatası!
Teslim Edilen Bellona Salon Takımı Ve Mobilyalarda Ardı Ardına Üretim Hatası!

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru