Bellona Koltukta Aşınma Sorunu Ve Servisin Kullanıcı Hatası Açıklaması


1 ay olan Bellona larissa koltuk takımım 2 'li koltuğun kolunda fark ettiğimiz tüy aşınma sorunu var gelen servis kullanıcı hatası dedi. Salon takımı geçip oturmuyoruz bile. Sen o kadar para ver kaliteli hizmet almak için kurumsal firma diye güven sonuç? Kullanıcı hatası ne demek! Vitrine koymaya ya da tablo gibi izlemeye almadık daha kullanamadık ki kullansak ne olacak acaba bir kadar mı kalitesiz kullanılan kumaş?
Sonuçta koltuğun koluna ne yapmış olabiliriz acaba? Bu kadar mı zor malın arkasında durmak zaten 2 ay bekliyoruz teslimatı diğer ufak hataları saymıyorum bile masa ayağındaki lekeleri masanın tam kapama yeri denk gelmiyor açıklık kalıyor koltuk dikiş yerlerindeki ipleri görmüyoruz. O kadar şikayete rağmen yine de Bellona'ya şans vermiştim ama sanırım sorunu çözmez ise normal bir mobilyacıdan farkınız yok demektir! Ya Bellona pişmanlıktır ya da bravo malının arkasında durdu mağdur etmiyorlar garantili mal sonuçta dedirtmek sizin elinizde.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Ne arayan ne soran ne gelen ne giden? Nasıl bir bilgilendirme bu? İnsanları oyalamayın burada herkesin şikayeti ne tesadüf aynı! Demek ki bir sorun var ve sorun çözülmüyor nedense? İlla Tüketici Hakları mahkemesine gidip dava mı açmamız gerekiyor? Belli ki servisiniz hep öğretilmiş gibi aynı şeyi söylüyor kullanıcı hatası. Yapmayın lütfen. Kumaşınız sorunlu ve bu sorunu giderin!
















