to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Takımının Gecikmesi Ve Berjer Eksikliği
19 Aralık 2025 tarihinde Bellona Aksaray Akınsaray Makas şubesinden bir koltuk takımı satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 5 taksit olacak şekilde yaptım. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen koltuk takımım tarafıma hala teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
Teslimat gecikince mağazayı defalarca arayarak durumu sordum. Her seferinde ürünün halen fabrika aşamasında olduğu ve bu nedenle teslim edilemediği söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez koltukların geldiği ancak berjerlerin gelmediği bilgisi verildi. Uzun süredir net bir teslim tarihi verilmeden bu şekilde oyalandığımı düşünüyorum.
Ücretini ödemiş olduğum koltuk takımının, berjerleriyle birlikte eksiksiz ve sorunsuz şekilde acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Gerçekten mi? Alışveriş tarihine baktım sizinle aynı tarih benim alışverişim de. Bugün şubeyi aradım genel müdürlükle görüşüp bana döneceklerini söylediler. Sürekli aynı söylem, şubede oyalıyor. Dediğiniz gibi kurumsal firma sorsan.