Toplam çözüm sayısı
..

Bellona Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 63.739

Bellona
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.184 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 42görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Ürünlerimiz 3 Aydır Tamamlanmadı

Siparişlerimi vereli 3 ay oldu. Manisa Soma şubesinden aldık tüm mobilyalarımızı. 6 kişilik yemek masa takımı aldık. Ürünlerimiz geldiğinde sandalyelerimiz gelmedi. Daha sonra aradan belli bir zaman geçtiğinde sandalyelerimizin 4 tanesinin gri renkte hazır olduğunu,2 sinin lacivert renk geleceği içi...

Bellona Ürünlerimiz 3 Aydır Tamamlanmadı
profile
  • 130görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Tv Koltuğu Arızalı Geliyor Ve İade Kabul Etmiyorlar!

30 Eylül tarihinde. Tarabya Bellona şubesinden aldım. İki adet TV koltuğu. Sorunlu olarak mekanizması bozuk şekilde teslim edildi. Müşteri hizmetlerini Genel Müdürlüğü ve aldığım şubeyi aramama rağmen. 20 gün sonra koltukları yenisi ile değiştiriyoruz diyerek. Aynı koltukları tekrar geri getirdiler....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 506görüntüleme
  • 3 gün önce

Bellona Koltuk Metal Aksam Bozukluğu

Bellona Masko bayisinden 24/08/21 tarihinde Kolin family ikili yataklı koltuk atın aldık. Ürün yeni taşınacağımız eve kısa bir süre içerisinde teslim edildi. Eve 26/09/21 tarihinde taşındık ve koltuğu kullanmaya başladık. Kullanımımızın üçüncü günü 29/09/21 de akşam saatlerinde koltuk açık haldeyken...

Bellona Koltuk Metal Aksam Bozukluğu
Bellona Koltuk Metal Aksam Bozukluğu
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 354görüntüleme
  • 3 gün önce

Kurumsallıktan Uzak Bellona

Bellona'dan 16.03.2019 yılında teslim almış olduğum Lofty koltuk takımının kumaşı tüy tüy oldu. Aynı ürüne ait yemek masası sandalyeleri sallanmaya başladı ve biri kırıldı. Teknik servis garanti süresinin içerisinde 18.03.2021 de gelip inceledi koltuğun dolgusunun kumaşın üstüne yansıdığını sandalye...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 403görüntüleme
  • 3 gün önce

Bellona Hatalı Ürün Gönderimi

Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Gaziosmanpaşa Bellona’dan koltuk takımı aldık. Eve geldiğinde koltukta yırtık olduğunu fark ettim. Aldığım mağazayı aradığımda ise kumaş siparişi vereceklerini ve 20 gün içinde kumaşın geleceğini söylediler. Yine bir bekleme süreci yani. Kumaş geldi koltuğu aldılar. Önced...

Bellona Hatalı Ürün Gönderimi
Bellona Hatalı Ürün Gönderimi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 699görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Cozy Kırık Ayak

Cozy koltuk takımın ayağı kırıldı 45 gün oldu. Servis geleli 15 gün içinde ayak gelir sizi ararız bir gün önce den dediler. Daha arayacaklar Bellona m...

Vehbi'nin Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Ceylan hanım aradı teşekkürler”

profile
  • 345görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona'nın Mağdur Etmesi

Baza başlığı ve eksik iki dolap kapağının eksik gelmesi sonrası firmanın günlerce aramayıp konu ile ilgilenmemesi üstüne kararlaştırılan günde yok biz bugün demedik deyip mağdur etmesi yine gelmemesi. Günü kendi istediği gibi ayarlaması ve hiç yardımcı olmamaları.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 302görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona Teslimat Gecikmesi Yaşatıyor

Bellona'dan 31 Ağustos günü koltuk aldık. Sipariş verildikten sonra en geç 45 gün içinde Ürünün teslim edilecek denmesine rağmen bgn yani 43. Gün aradığımızda koltukların üretim aşamasında olduğu ve en az 10 gün daha süreceği söylendi. Mağdur edildik.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 259görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona Çalışanları Tarafından Mağdur Edildik!

Bellona çalışanları tarafından yanıltılıyorum. 4-5 gün önce beğendiğimiz ürünlerin depomuzda var deyip bizden belli bir meblağ alıp geri kalanını taksit yaparız dediler. Daha sonrasında kartla ilgili problem yaşadığımızı belirtmemize rağmen bize o gün aldıkları paranın kapora olarak saydıklarını söy...

profile
  • 433görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona Doqu Home Saygısızlığı Ve Mağduriyeti!

Bellona Sakarya hendek şubesinden yorgan aldım. Ama şubede bana gösterilen ürün farklıydı daha kalındı eve geldiğimde ambalajı açtığımda bu ürünün aynı ürün olmadığını gördüm. Ben Sakarya'da yaşamıyorum. Öğrenciyim. Değişim ve iade için oraya gelmemi söylüyorlar. Kargo anlaşmaları bile yok koskocam...

Bellona Doqu Home Saygısızlığı Ve Mağduriyeti!
Bellona Doqu Home Saygısızlığı Ve Mağduriyeti!
profile
  • 866görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona Sultangazi Kırık Dolap

Yaklaşık 2 buçuk yıl önce Bellona Sultangazi şubesinden (aygünler grup) aldığım yatak odası dolabı kurulum sırasında ekip tarafında hatalı kurulum yüzünden kırıldı, yedek parça isteyip tekrar takacağız denildi 2.5 yıldır her hafta geliyorlar kurmaya ama gelen yok bu kadar sorumsuz bur kurum olamaz. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 765görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona Baza Başlığında Tahta Kurusu Böcekleri Çıktı

Bellona'dan yatak aldım ve baza başlıklarında tahta kuruşu böcekleri çıktı yaklaşık 4 yıldır bu evde oturuyorum hiç böyle bir şeyle karşılaşmadım ta ki yataklar gelene kadar servisi aradık en az 20 gün sonra dönüş yapıldı ve evde olmadığım çocuklarımın evde olduğu zaman gelip bakıp 18 yaş altında ol...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 702görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Bayi Hane Mobilya TV Sehpası

Ankara Bellona bayi Hane mobilyadan TV sehpası aldık. Gösterdikleri üründe TV arka panoya monte şekilde raf vardı. Çalışan arkadaş sözleşmeye bu monte...

Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Esra hanımla da görüştüm teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 866görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Mağazası Ve Yanıltma

08.10.2021 'de Diyarbakır Yenişehir mağazasından mariana yemek takımı ve oturma grubunu satın aldık. Sözleşmeyi de yaptık. 37.800 TL üzerinden sözleşme yapıp 100 TL de kapora verdik. Bu ürünü mağazada eşim bizzat gidip görmüştür. Fiyatını en az 5 defa teyit ettikten sonra satın alma işlemini yaptık....

Bellona Mağazası Ve Yanıltma
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1374görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona Söylenilen Teslim Tarihi Yalanları

17.08.2021 tarihinde vermiş olduğum yatak odası, yemek odası ve oturma grubu için teslim tarihinin defalarca sormamıza rağmen kesinlikle 45 günü geçmeyeceği söylendi ve bugün 53. Gün... Geçen hafta firmayı aradığımda bir aksama olduğu ve kesin olarak 09.10.2021 tarihinde teslim edileceği bilgisini v...

Bellona Söylenilen Teslim Tarihi Yalanları
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1179görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Cozy Kanepe Aldım, Şikayetçiyim.

27.07.2020 tarihinde cozy kanepe aldım. Kullanmadığım bir odada bekliyordu. Bu yaz 1 ay gibi az bir süre kullanmama rağmen hemen sorun verdi. Oturunca kanepenin altındaki tahtadan gelen sertlik bacakları aşırı derecede rahatsız ediyor. Birkaç saat oturmak istesen işkence çekmiş olursun. Sanırım süng...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 797görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bellona Teslim Ediş Süresi

Esenler Bellona mağazasında alışveriş yapmak için gitmiştik eşyalarımızı taksit olarak aldık bize en geç 10 Ekim teslimat olacaktır denildi. Fakat bugün arıyoruz ay sonu teslim olacak ve eşyanız eksik deniliyor bu bir değil iki değil kaçıncı mağdur edişleri anlamıyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 712görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Sanvito Koltuk Takımının Defolu Olması

Bellona Ümraniye Nizamlar Mobilya şubesinden aldığımız 2 adet koltuk takımını defolu olduğu için mağaza servisi 11.09.2021 tarihinde ürünlerin defoları için kumaşlarını değiştirmek için iki koltuğu götürdüler. Ürünü 02.10.2021 tarihinde getirmeleri gerekirken hala fabrikada yapıldığı bahanesiyle 6 g...

Bellona Sanvito Koltuk Takımının Defolu Olması
Bellona Sanvito Koltuk Takımının Defolu Olması
profile
  • 342görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona'dan Ürün Aldım İade Almıyorlar Ayıplı Ürünü

Bellona"dan ürün aldım ürünüm 18 gün önce geldi bazası sorunlu çıktı. Dolabında parça eksik değişimi gerçekleştireceklerini söyledikleri halde gelmediler iade talebinde bulundum iadem reddedilmiş yenisiyle değiştirilecekmiş 18 gündür yerde yatıyorum gittim kendime yeni ürün aldım Bellona'da iademi k...

  • profile
1 Destekçi
profile
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Gamze hanımla görüştüm teşekkürler”

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 675görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Mağduriyet Ve İyi Niyetin Suistimal Edilmesi

Merhaba. Öncelikle Bellona gibi büyük ve zincir mağazalari olan bir kuruluş hakkında böyle yorum yapma durumuna getirilmek beni çok üzdü. Malatya dan ...

Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Gamze hanım ile görüştüm teşekkürler.”

profile
  • 1642görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Koltuk Teslimi Gecikmesi

30 ağustosta Bitlis Tatvan ilçesinde Mavenna köşe takımı aldık. 20 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi oldu 06.10.2021 tarihi halen yola bile çıkmamış evde oturacak koltuk yok yatakların üzerinde oturuyoruz. Tamamen mağdur oluyoruz. Koltuk filan yok ortada

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 827görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Aldığım Üründe Mağdur

Bundan iki sene önce koltuk takımı almıştım renkleri soldu birkaç ay kullanımdan sonra servisi aradım bayağı sürtüşme yaşandı. Aramızda sonuç itibariyle mağdur edildim. Simdi beni aramışlar özür mahiyetinde bir hediye yolladılar. Yolladık ları hediye de ne biliyor musunuz. İncecik yorgan sok oldum. ...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Bellona, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100