Bellona mağdur

Gaziosmanpaşa Meydan Bellona mağazasından, faturada E*** Ç**** olarak görünen şubeden 31 Aralık 2025 tarihinde peşin para ödeyerek çift kişilik bir baza satın aldım. Ancak aylar geçmesine rağmen baza bir türlü teslim edilmedi ve yaklaşık 3 ay boyunca sürekli oyalanarak mağdur edildim. Bu süre boyunc...

Sultanbeyli Bellona mağazasından aldığım ürünlerin kurulumu için 14.11.2025 tarihinde gelen montaj ekibi, bina asansörümün tavanını kırdı ve o günden beri bu konuyla uğraşıyorum. Asansör tavanındaki bu hasar tamamen Bellona’nın gönderdiği kurulum ekibi nedeniyle oluştu. Olaydan sonra mağazaya gidip...

Balıkesir Merkez’de bulunan Genç Sandıkçılar Bellona bayisinden Aralık ayında Estella model koltuk takımı satın aldım. Mağduriyet yaşamamak için özellikle kurumsal bir firmadan alışveriş yapmayı tercih etmeme rağmen yaşadıklarım beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünler teslimat açısından zamanında ge...

06.02.2024 tarihinde Çanakkale postacılar Bellona Kepez bayisinden Bella Master Sleep Bellona model yatak satın aldım. Yatağı ilk günden itibaren kullanmaya başladığım andan beri ciddi şekilde çökme ve toplanma sorunu yaşıyorum. Sıfır aldığım bir ürünün daha en başından bu şekilde problemli olması h...

+4

Yaklaşık 1,5 yıl önce Bellona Diyarbakır Kayapınar şubesinden toplam 37.500 TL ödeyerek bir halı satın aldım ancak aradan geçen bunca zamana rağmen halım hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca mağazayı defalarca aramama rağmen her seferinde “halı satıldı” ya da “kayboldu” gibi ifadelerle, birbiriyle çe...

17 Ocak tarihinde Bellona İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinden Veronica koltuk takımı satın aldık. Takımın iki berjeri hariç diğer parçaları teslim edildi, ancak iki berjer için hâlâ teslimat yapılmadı. Sipariş sırasında en geç 1 aya kadar teslim edileceği söylendi, fakat bugün itibarıyla üzerinden yak...

31 Aralık 2025 tarihinde Aras Bellona bayisinden yaklaşık 185.000 TL tutarında; yemek masası ve sandalyeleri, üçlü koltuk takımı, yatak, sehpa ve halıdan oluşan çoklu bir alışveriş yaptım. Satış esnasında ürünlerimin en geç 15 Şubat tarihinde, yani yaklaşık 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. ...

28.12.2025 tarihinde Bellona Ankara Fatih Sultan Mehmet Bulvarı üzerindeki Akınsaray bayisinden Havana model oturma grubu satın aldım. Aradan yaklaşık 75 gün geçmiş olmasına rağmen, mart ayının ortasına geldiğimiz halde ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağazaya teslimat süresini sormama rağme...

30 Ocak 2026 tarihinde Bellona İstanbul Maltepe Sarıçiçek şubesinden Andera üçlü koltuk ve berjer siparişi verdim. Sipariş sırasında yaklaşık 70.000 TL tutarındaki ödemeyi taksitli olarak yaptım ve ürünlerin en geç 30–40 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Bu taahhüde güvenerek, yaklaşık 2 ...

Bellona’dan yüksek pedli bir yatak aldım. Yatağı İzmir Karabağlar Bozyaka Gülyaka mağazasından, 2021–2022 yılları arasında, tam tarihini hatırlamadığım bir dönemde satın aldım. Yatağı çok sık kullanmamama ve üzerinde su bile içmememe rağmen, kısa süre içinde kendiliğinden kahverengi lekelenmeler olu...

Bellona Diyarbakır Kantar şubesinden yaklaşık 3 ay önce 90 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Kısa süre sonra koltuğun ortası kırıldı ve bayramı resmen koltuksuz geçirmek zorunda kaldık. Ürünüm garanti kapsamındayken Kantar şubesine ve yetkililere durumu ilettim. Buna rağmen “Bizi ilgil...

Bellona Diyarbakır Kantar şubesinden aldığım koltuk takımının kırılması üzerine ürünü bugün garantiye göndermek için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları, sürecin başından sonuna kadar son derece saygısız bir tutum sergiledi; yardımcı olmak yerine adeta azar gibi konuştular ve bizi mağdur hisse...

Diyarbakır Kantar Bellona şubesinden aldığımız Mavenna model koltuğumuz normal kullanımdayken kırıldı. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyoruz ancak mağaza tarafından ne ilgileniliyor ne de yardımcı olunuyor, adeta umursanmıyoruz. Sorunumuzla ilgili başvurduğumuzda bizden onarım için oldukça yük...

Yaklaşık 9 ay önce Bellona marka Mavenna model koltuk takımı satın aldım. Kısa bir süre önce koltuğun orta ayağı kırıldı ve şu an koltuk komple kırılır endişesiyle kullanılamaz durumda, güvenle oturamıyoruz. Bu sorunla ilgili defalarca kez servisle iletişime geçmeme rağmen ne gelen oldu ne de ilgil...

Bellona’dan 2025 yılının Eylül ayında aldığım Bohem serisi orta sehpa, herhangi bir sıvı teması olmadığı halde kısa süre içinde kabarma yaptı. Ürünümü yaklaşık 2.400 TL ödeyerek satın aldım ve hâlâ garanti süresi içindeyken böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni oldukça mağdur etti. Sorun üzerine...

2022 yılı Ağustos ayında Adana’daki Bellona Altaş Mobilya bayisinden aldığım Bellona Diamond model, full ortopedik çift kişilik yatağımda ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce yatakta özellikle sağ tarafta, komple o bölgeyi kapsayan belirgin bir çökme oluştu ve artık konforlu bir şe...

Yaklaşık 75 gün önce Bellona Osmaniye Kadirli Öndaşlar mağazasından bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresinin 30 gün olacağı söylendi; ancak üzerinden iki buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tamamlanmadı. Yaklaşık 10 gün önce koltuk takımının iki parçası teslim edild...

08.01.2026 tarihinde Bellona Veronica koltuk takımını almak için İstanbul MASKO’daki Enfal Mağazacılık Bellona şubesine gittim, modeli beğendim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Bana ürünün en geç 6 hafta içinde teslim edileceği ve teslim tarihinin de 03.03.2026 olduğu söylendi. Ancak bugün 10.03.20...

Bellona Ankara Sincan bayisi F**** Ü**** Dayanıklı Tüketim Malları Mob. İnş. Teks. Ve tic. Ltd. Şti.’den yaklaşık 5 ay önce çeyiz için yaptığımız alışveriş kapsamında kampanya dahilinde 55 inç Samsung televizyon satın aldık. Ürün mağazada olmadığı için bize bilgisayardan gösterildi, 55 inç olarak an...

25.01.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki Bellona Yükseller mağazasından 23012026 numaralı siparişle l koltuk, berjer ve sehpa takımı aldım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, bu süre dolmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Süreye güvenerek teslimat tar...

Bellona’dan aldığım ve garanti kapsamında olan karyolam için teknik servis kaydı oluşturmak istedim. Bellona teknik servisini aradığımda adres ya da benzeri hiçbir bilgi almadan “Sizinle tekrar iletişime geçeceğiz” diyerek kayıt açtılar. Ancak sistemden otomatik olarak fatura adresine kayıt açılmış ...

İzmir Karabağlar Nilse Mobilya Bellona bayisinden 24.11.2025 tarihinde salon ve oturma odası için ürünler satın aldım. Satın alırken ürünlerin en geç 45–60 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen teslimatlar gecikmeli olarak yapıldı. İlk teslimat 26.01.2026 tarihinde, ikinci teslimat ise 14....