Teslim Edilmemiş Sifon Sehpa Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

17.01.2026 tarihinde Bellona Tokat Erbaa şubesinden peşin ödeme ile sifon sehpa satın aldım, teslimat tarihi olarak ise 30.01.2026 verildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte şubeyle toplam 4 kez iletişime geçtim. Her seferinde çok fazla sipariş olduğu, sıranın bana geç geleceği söylendi ve sürekli “şu tarihte gelin, şu tarihte arayın” denilerek oyalanıyorum. Teslim tarihine yaklaşmadan önce ramazan ayında ürün gelir mi diye özellikle sorduğumda, “ohooo çoktan gelir, merak etmeyin” diyerek beni rahatlattılar, fakat verdikleri hiçbir söz tutulmadı. Son olarak teslimat tarihinden iki gün önce aradığımda ise azarlar gibi, ters bir üslup ile muamele gördüm.
Peşin ödeme yapmış olmama rağmen bu kadar bekletilmem, üstüne bir de saygısız bir iletişimle karşılaşmam beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Ürünümü hâlâ teslim almamış durumdayım. Bellona Tokat Erbaa şubesinden satın aldığım, sipariş numarası 8421193 olan sifon sehpanın en kısa sürede, daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Bellona’dan Zigon Sehpa Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Bellona online alışverişten 19–20 Aralık tarihinde zigon sehpa siparişi verdim. Aradan 20 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram add843b81058754235 olup, teslimatla ilgili net bir tarih tarafıma iletilmiyor. Daha önce aynı markadan aldığım şifonyer 10 gün...
Bellona'dan Satın Aldığım Sehpa Siparişimde Süreç Yönetimi Ve Teslimat Gecikmesi

13 Ekim 2025 tarihinde Bellona’nın online alışveriş sitesi üzerinden Plaza zigon sehpa ve Plaza orta sehpa siparişi verdim. 68ed396d36e8e numaralı bu siparişimin ödemesini, yaklaşık 25 bin lira tutarında ve taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisiy...
Bellona Online Siparişinin Uzun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Olumsuz Tutumu

Aylarca Teslim Edilmeyen Sehpa Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

11 Ekim 2025 tarihinde Bellona Bursa Osmangazi Kayı Mobilya bayisinden sehpa siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir sevkiyat ya da net tarih bilgisi de alamadım. Mağazayı her aradığımda satış yapan personeller sadece “haftaya teslim e...
Video Şikayetler
Bellona Kategorileri
- Balkon Takımı 37
- Bebek Odası 2
- Çalışma Masası 43
- Düğün Paketi 99
- Gardırop 281
- Genç Odası 188
- Halı 38
- Koltuk 1.698
- Koltuk Takımları 2.992
- Konsol 208
- Mutfak Masası 66
- Mutfak Masası Takımı 36
- Portmanto 4
- Puf 10
- Salıncak 21
- Sandalye 209
- Sehpa 227
- Tv Ünitesi 160
- Yatak 1.488
- Yatak Odası 980
- Yemek Masası 354
- Yemek Odası Takımları 334




Yorumlar