to read complaints and reviews, or file yours. 
Çetmen Mobilya İzmir Narlıdere şubesinden 21 Ocak’ta bir köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimatı ise 13 Şubat’ta yapıldı ancak hem eksik teslim edildi hem de iki li parça benim seçmediğim beyaz renkte gönderildi. Ben bu rengi özellikle seçmemiş olmama rağmen, yanlış parça gönderildiği için ürünü bu haliyle kabul etmedim.
Mağaza ile görüştüğümde çalışanlar yardımcı olmaya çalışıp mail attıklarını söylediler ancak müşteri hizmetleri sürekli olarak “kurul kararını bekliyoruz” cevabını veriyor. Ortada tamamen firmanın yaptığı bir yanlış olmasına rağmen, ne kurul kararı beklendiğini, neden bu kadar uzatıldığını anlamıyorum. PK 1640979 numaralı siparişimle ilgili olarak 13 Şubat’tan bu yana mağdur durumdayım.
Benim tek beklentim, satın alırken seçtiğim doğru renkteki iki li parçanın bir an önce gönderilmesi ve bu hatanın daha fazla bekletilmeden düzeltilmesi.
Bellona Mavişehir İzmir şubesinden aldığım koltuk takımında yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. Ürün yaklaşık iki hafta önce teslim edildi ve koltuk takımında hasar vardı. Bunun dışında, yemek masasını da mağazadan satın aldım fakat bana teslim edilmeden, ürün hala şubedeyken “özel sipari...
04.01.2026 tarihinde Gazi Mahallesi Güvenal Mobilya’dan Bellona marka Orleon köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 4 ile 6 hafta içerisinde teslim edileceği söylendi. Süreç boyunca hem mağaza hem de Bellona müşteri hizmetleri tarafından çelişkili bilgiler verilmesi nedeniyle ciddi şe...
22.04.2025 tarihinde İzmir Bergama Bellona bayisinden l koltuk takımı aldım. 29.05.2025 haber vermeden teslim etmeye yola çıktılar. Evime yaklaşırken aradılar, "biz geliyoruz, konumu atar mısınız" Müsait olmadım halde tamam dedim. Acelem vardı takımın montaj süresini takip edemedim. Ertesi gün fark ...
9 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Karabağlar Bellona mağazasından aldığım köşe koltuk takımında 3 ay gibi kısa bir sürede gıcırdama sorunu başladı. Servis ekibi koltuğu almak için geldi ve yaklaşık 1 haftadır evimde koltuk yok. Sağlık çalışanı olduğum için çalışma saatlerimi ve hasta randevularımı öncede...
Yaklaşık dört ay önce bildirdiğim yanlış teslimatı hala bana doğrusunu getirmediğinizi ve üstüne sürekli ertelendiğimi belirtmek istiyorum. Koltuk takımında anlaştığımız üçlü baklava desen yerine bana düz desen gönderildi. Bu durumu şubeye defalarca bildirdik ve şikayet açtık fakat hala bir çözüm yo...
Yorumlar