Bellona mağazaları
2.745 şikayet
Bellona Şubesinde Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmaması
Adana Çukurova’daki Bellona Özdoğan şubesinden koltuk takımı satın aldım ve ürünün ücretini tamamen ödedim. Ancak koltuk... takımımın teslimatı yaklaşık 1,5 aydır gecikiyor ve bu süreçte hiçbir somut adım atılmadı. Mağazayla defalarca görüşmeme rağmen sürekli ilgisiz yanıtlar alıyor, umursamaz tavırla

Tekirdağ’da Kurulum Randevusu Alınamıyor, Sürekli Yönlendirme
Yaklaşık bir yıl önce Sakarya‑Adapazarı’ndaki Bellona mağazasından yatak odası ve oturma odası takımı satın aldık. İçeri...sinde gardırop, baza, yatak, komodin, şifonyer, koltuk takımı, masa ve sandalyelerin bulunduğu bu ürünlerin kurulumunu o dönem tayin sebebiyle yaptırmamıştık. Şu an Tekirdağ‑Hayrab
24 Bin TL'lik Kanepe Ayıplı, Değişim İstiyor
Annem Şehriman Çelik adına İstanbul Ümraniye Çakmak Muratoğlu Bellona bayisinden 24.12.2025 tarihinde 24.000 TL ödeyerek... Ruby S üçlü kanepe satın aldık. Bu kadar yüksek bir bedel ödememize rağmen ürün çok kısa bir süre geçmişken sorun çıkardı. 28.12.2025 tarihinde parçaları sökmek için kanepeyi çeki
Tekrarlayan Gıcırdama Ve Uzun Bekleme Süresi Nedeniyle Yeni Baza Talebi
Mart 2025’te Aydın Bozdoğan’daki Bellona mağazasından oturma grubu ve yatak odası takımı ile birlikte yaklaşık 10 bin TL... bedelle bir baza satın aldım. Baza’yı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra gıcırdama sesleri oluştu. Servis çağırdık, bazayı açıp birbirine sürten demir aksamları ayırarak tamir
Bellona Aksu'da Loretto Yatak Odası Takımının Yanlış Ve Defolu Parçalarıyla Yaşanan Mağduriyet
Bellona Aksu e5 şubesinden ekim ayında Loretto yatak odası takımı satın aldım. Ürünün toplam bedeli yaklaşık 140.000 TL ...ve 7 taksit olarak ödemesini yapıyorum; ancak aldığım yatak odası takımını hâlâ tam ve sorunsuz şekilde kullanamıyorum. 16.01.2026 tarihinde karyolanın suntasını getirdiler, fakat




Sürekli Gecikme Ve Çelişkili Bilgi Nedeniyle Sipariş İptali Ve Tazminat Talebi
28.12.2024 tarihinde Bellona Kocaeli Derince şubesinden Porto köşe takımı satın aldım. Satın alım sırasında ürünün en ge...ç 1 ay içinde teslim edileceği ifade edildi ancak o tarihten bu yana ürünüm bir türlü teslim edilmedi ve süreç boyunca sürekli oyalanıyorum. 03.02.2026 tarihinde mağazayı aradığım
Bellona Koltuk Takımımda Sert Kırlent Dolguları Ve Cevapsız Servis
Bellona Samsun Tekkeköy mağazasından 73.000 TL ödeyerek satın aldığım Mona koltuk takımı 02.02.2026 tarihinde teslim edi...ldi. Teslimat sonrası kırlent kılıflarını yıkamak için iç dolgularını çıkarttığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kırlentlerin içinden, kılıfına göre çok büyük ve sünger kalın




Valencia Takımındaki Eksik Berjeri Hala Teslim Edilmedi
Bellona’dan Ankara Keçiören’de, eskiden Belekler Mobilya’nın işlettiği Bellona şubesinden Valencia takımını satın aldım.... Takımın berjeri, üzerinden 1 yıl geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürünün 2025 Ekim ayında teslim edilmesi gerekiyordu ancak berjer kısmı hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sipa
Yamuk Baza Ve Yanlış Monte Edilen Dolap Kapakları İçin Mağaza Cevap Vermedi
11.12.2025 Hatay Dörtyol'da bulunan soylular grup Bellona mağazasından yatak odası oturma odası ve yemek masası satın al...dım. 27.12.2025 günü Bana teslim edilen ürünlerden bazanın yamuk yapıldığı için kapanmadığı ve ürünün kusurlu olduğunu aynı zamanda dolap kapağının yanlış monte edildiğini gördüm a
Bohems Koltuk Takımının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Servis İhmali
Bellona Ankara A***** İstanbul Yolu mağazasından aldığımız Bohems koltuk takımımız Ağustos ayında teslim edildi. Teslimd...en kısa bir süre sonra koltukların döşemelerinde katlanmalar oluşmaya başladı ve yaklaşık 2-3 aydır koltuk döşemeleri bu şekilde deforme olmuş durumda. Yaşadığımız bu sorun üzerin




Teslim Edilen Mobilyalarda Çizik Ve Leke, Mağazadan Yanıt Bulamama
Bellona Kahramanmaraş şubesinden aldığım Estella yemek masası, komodin ve şifonyer 23 Ocak 2026 tarihinde evime teslim e...dildi. Ürünler teslimat sırasında kontrol edildiğinde, hiç kullanılmamış olmasına rağmen çizik ve lekeli oldukları görüldü. Durumu hemen mağazaya iletmeme ve mesaj göndermeme rağm


Valencia Koltuk Takımının Süngerleri Çöktü, Servis Yanıt Vermedi
Bellona’dan yaklaşık 9 ay önce aldığım Valencia koltuk takımının süngerleri çok kısa sürede çökmeye başladı. Ürün geldik...ten 2–3 ay sonra özellikle bir adet üçlü koltuğun süngeri ciddi şekilde çöktü, servis gelip müdahale etti; ancak adeta hiç yapılmamış gibi çok kısa sürede aynı sorun tekrar ortaya

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Acil Telafi Talebi
20 Aralık 2025 tarihinde Bellona İstanbul Mimaroba şubesinden bir koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Sipa...riş esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen ürünlerim zamanında teslim edilmedi, teslimat günü geldiğinde ise teslimatın 1 hafta sonr
Bellona Defolu Koltuk Takımı İçin Acil Değişim Ve Net Süreç Talebi
"Koltuğum 10 martta yenilenmiş ve sorunsuz şekilde elime ulaştı. Hizmet için teşekkür ederim."

Bellona Mardin Mağazasından Lucida Konsolun Eksik Orta Ayakları İçin Ücretsiz Çözüm Talebi
Bellona’dan Mardin’deki bayiden almış olduğum Lucida konsolun orta ayakları teslimat sırasında takılmadı. İstememe ve de...falarca belirtmeme rağmen bir türlü getirilmedi ve bu şekilde 1 yıldan fazladır bekletiliyorum. Mağazaya iletmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve bir tepki ya da çözüm sunu

Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve Kapanan Mağaza Nedeniyle Mağduriyet
7 Aralık 2025 tarihinde Ankara Sincan F**** Ü**** Bellona mağazasından 7 taksit ile toplam 70.000 TL bedelle bir koltuk ...takımı satın aldık. Satın alma sırasında koltuk takımının en geç 35 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünlerimizin henüz üretilmedi
Teslimat Gecikmesi Ve Defolu Ürün Nedeniyle Acil Çözüm Talebi
Bellona Rize Merkez Belmon şubesinden H**** koltuk takımı satın aldık. 03.01.2026 tarihinde faturamız kesildi ve en geç ...bir ay içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Biz de bu taahhüde güvenerek evdeki mevcut mobilyalarımızı gönderip evimizi yeni gelecek takıma göre boşalttık. Sipariş sonrası
Bellona Yalova Şubesinde İlgisiz Ve Saygısız Davranış
Bugün Bellona Yalova şubesine koltuk bakmak için gittim ancak çalışanların tavrından dolayı son derece rahatsız oldum. M...ağazada bulunduğum sırada bir çalışan, yüzü asık ve ilgisiz bir tavırla bir müşterisinin geleceğini söyleyerek benimle doğru düzgün ilgilenmedi ve adeta başından savar gibi davrand
Veronica Koltuğunda Silinebilir Özellik İddiası Ve Siyah Leke Sorunu
Ocak ayında Erzurum Yıldızkent Bellona şubesinden Veronica koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim alırken satıcı, bu ko...ltuk takımının satış rekoru kırdığını, ayın ürünü seçildiğini, Bellona’nın en iyi ürünlerinden biri olduğunu, gözümün arkada kalmaması gerektiğini ve ürünlerine kefil olduklarını ö

Kocaeli Körfez Bellona'dan Peşin Ödeme Sonrası Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim
25.11.2025 tarihinde Kocaeli Körfez Bellona mağazasından peşin olarak 60.00...0 TL ödeyerek satın aldığım salon masası ve sandalyesi, belirtilen süre içi
Yatak Teslim Edilmedi Uzun Gecikme Ve Cevapsızlık
"Hacer hanıma teşekkürler"
Eryaman‑Ayaş yolu üzerindeki Bellona mağazasından 27.12.2025 Cumartesi günü... Faruk B*** adına 90 × 200 cm özel ölçü yatak siparişi verdik. Ücretini peş
Ses Çıktıktan Sonra Baza Değişimi Reddi Ve Tüketici Hak İhlali
15.07.2024 tarihinde İstinye Bellona mağazasından baza, başlık ve yatak aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra baza d...urduğu yerde kendi kendine “çıt çıt” diye ses çıkarmaya başladı ve bu sorun o haftadan itibaren sürekli hale geldi. Daha önce de farklı evlerimiz için toplamda beş kez baza almış
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















