to read complaints and reviews, or file yours.Geç Teslimat, Lekeli Koltuk Ve Boşluklu Gardırop Şikayeti
Bellona İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Yan Yolu Caddesi No:48 şubesinden koltuk takımı ve gardırop satın aldım. Teslimatın 16.05.2026 tarihinde yapılması gerekirken hiçbir bilgi verilmeden 19.05.2026 tarihinde, saat 17.47 civarında geç bir saatte getirildi.
Gelen nakliye ekibi ürünleri son derece üstün körü şekilde kurup hemen gittiler. Beyaz koltuklarım lekeli ve pis bir şekilde teslim edildi, gardırobun kapaklarının arasında ise gözle görülür boşluklar bulunuyor. Bu kadar para ödeyip hem geç teslimat hem de bu kadar özensiz ve kusurlu ürünle karşılaşmak beni gerçekten mağdur etti.
Elimdeki 1215892299 numaralı alışverişe ait bilgilerle birlikte, lekeli koltuk takımımın yenisiyle, tertemiz ve sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini ve gardırobun ise işini bilen, düzgün bir usta tarafından tekrar kontrol edilip tüm kapak ve montaj sorunlarının giderilmesini talep ediyorum. Mağazayı aramama rağmen telefonlar açılmıyor, bu nedenle yetkililerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek yaşadığım mağduriyeti gidermesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında numaralı iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Bellona’dan satın aldığım koltuk takımı ve gardırop, 16.05 yerine 19.05 tarihinde geç saatlerde teslim edildi. Koltuklar lekeli, gardırop kapaklarında boşluklar var. Şikayetime marka yanıt vermedi, ürünler hâlâ aynı durumda ve sorunlar çözülmedi.
