to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Golden Rose Gel Look Top Coat Ürün İçin Ücret İadesi Veya Yeniden Gönderim Talebi
28 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim. Bu siparişimde yer alan Golden Rose Gel Look Top Coat adlı ürün kargodan kırık şekilde çıktı ve tüm içeriği kutunun içine dökülmüştü. Diğer iki ürün sorunsuzken, sadece bu ojede sorun yaşadım.
Ürün bu şekilde kullanılamaz durumda olduğu için param boşa gitmiş oldu. Sipariş numaram PR37155768’dir. Bu durumun sorumluluğunun Gratis’e ait olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle kırık gelen ürün için ya ücret iadesi yapılmasını ya da sağlam bir ürünün yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 12.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler aradılar paramı iade edecekleri ve aban indirim kodu tanımlayacaklarını söylediler
