to read complaints and reviews, or file yours.Alvis Koltuk Takımında Kısa Sürede Oluşan Tiftiklenme Ve Garanti Sorunu
Bellona’dan yaklaşık iki ay önce Şanlıurfa’daki Rengin Mağazası’ndan Alvis koltuk takımı satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve oldukça dikkatli kullanmamıza rağmen koltuk takımının kumaşında tiftiklenme oluştu. Bu sorunu yaklaşık on gün önce fark ettik ve o günden bu yana aynı problem devam ediyor.
Ürünü alırken garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti. Buna rağmen bu kadar kısa sürede kumaşta tiftiklenme olması, hem kalite açısından hem de verilen garantiye olan güven açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Bellona’dan talebim, Alvis koltuk takımımın başka bir takımla değişiminin yapılmasıdır. Aksi durumda, tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz
