Bellona mağazaları
2.744 şikayet
Bellona’da Üç Yıllık Mobilya Paketi Erken Arıza Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Ankara Bellona mağazasından yaklaşık üç yıl önce düğün paketi olarak yatak odası, yemek odası ve oturma odası takımını t...ek fatura halinde aldım. Şu an üçüncü senem dolmak üzere, ve özellikle yatak odası ve yemek masasında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yatak odamda bazanın kaldırma mekanizmasınd
Yanlış Renk Ve Model Ürünler, Kırık Kasalar Ve İade Reddiyle 195 Bin Liralık Alışveriş İptali Talebi
Malatya Canbaylar Bellona mağazasından ramazan ayının arifesi günü yatak odası, yemek odası ve salon takımı olmak üzere ...toplam 195.000 TL tutarında ürün satın aldık. Ürünler paketli olduğu için bize sadece bilgisayar üzerinden gösterildi, fiziki olarak görme imkânımız olmadı. Satın almadan yaklaşık
65 Gün Bekleme Ve Tüylenen Koltuk Takımı İçin Acil Değişim Talebi
Ekim ayında Ankara Abüşra Bellona şubesinden Atlanta Model L koltuk takımı satın aldık. Ürünün teslimatı tam 65 günde ya...pıldı ve bu kadar beklememize rağmen koltuğun kol kısmı 20 gün sonra ayrı olarak getirildi. Teslimat sürecinde sürekli bir bahane üretilerek net bir bilgi verilmedi, iletişim açısı
Teslim Edilmeyen Mobilya Ve Yetkisiz Sipariş İptalleri İçin Açıklama Talebi
2025 yılı Mayıs ayında Gürses Bellona mağazasından çeşitli mobilya takımları satın aldım ve ödemelerimi yaptım. Teslimat... tarihimiz Şubat 2026 olarak belirlenmesine rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazada satış aşamasına kadar gösterilen ilgi ve
Geciken Teslimat Ve Kontrolsüz Dönen Sandalye Ayakları Nedeniyle Bellona'ya Güven Kaybı
Yaklaşık üç yıl önce İstanbul Şirinevler’deki Bellona bayisinden Mirante model salon takımı satın aldım. Satın alma sıra...sında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak takım yaklaşık üç ayda geldi. Teslimat sonrası konsolun üst kısmının defolu olduğu ortaya çıktı, konsol geri alın



Nadia Koltuk Takımının Orta Sehpası Yanlış Gönderildi Ve Teslim Edilmedi
Eylül 2025’te İdil Bellona mağazasından Nadia koltuk takımı satın aldık ve ...ücretini nakit olarak ödedik. Aralık 2025’te evlendikten sonra ürünlerimiz

Bellona Koltuk Takımında Kumaş Deformasyonu Ve Servis Yanıtsızlığı
Daha önceki şikayetimize herhangi bir dönüş de olmadı yetkili servisinizde gittikten sonra da dönmedi kesinlikle. Koskoc...a Bellona'ya yakışıyor mu bin pişman ettiniz bizi. Ankara’daki a Büşra Bellona mağazasından aldığım köşe koltuk takımını, en iyi kumaş bu dedikleri için tercih ettik. Ancak ürün da



Gardıropta Sürekli Kırıklar Ve Hızlı Tam Değişim Talebi
Kahramanmaraş Elbistan Çağlayan Bellona mağazasından almış olduğum yatak odası takımının teslimatı yaklaşık bir ay önce ...yapıldı. Teslimat sonrası komodin, aynalık ve gardıropta kırıklar olduğunu fark ettik. Mağaza ya da ilgili ekip bu kırıklardan bir kısmını yaptı ancak gardıropta her gün yeni kırık




Siparişim 4 Ayda Teslim Edilmedi, Hemen Teslimat Ve Tam İade Talebi
Bellona online mağaza üzerinden 11.12.2025 tarihinde genç ve çocuk odası takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 4 ay ge...çmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 5c2cf8a24205537137’dir. Bu süre boyunca defalarca kez müşteri hizmetleri ve online mağaza ile görüştüm, her se
Garanti Kapsamında Çöken Koltuk Süngerleri Ve Yardımsız Servis
19.04.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe’deki Bellona mağazasından Valencia model koltuk takımı satın aldım. Ürünü alırken ...2 yıl garantisi olduğu ve herhangi bir sorun yaşanması halinde sorunun giderileceği özellikle söylendi. Koltuk takımını 65.000 TL bedelle kredi kartına 8 ay taksitle aldım ve fatur
Bellona Estella Koltuğunda Çökme Ve Değişim Reddi



Yanlış Ürün Teslimi Ve Eksik Zigon Sehpalarından Dolayı Tam İade Talebi
Kocaeli Tütünçiftlik Efe Bellona mağazasından Porto koltuk takımı aldım. Teslimat sonrasında takıma ait berjerlerin yanl...ış gönderildiğini fark ettim ve hemen itirazda bulundum. Ancak sıfır ve doğru ürün getirilmesi gerekirken bana teşhir ürünleri getirildi. Yaklaşık 3 aydır bu durumla uğraşıyorum ve
Söz Verilen Sürede Koltuk Takımı Gelmediği İçin 50 Gün Boyunca Mağduriyet
"Ürünlerim geldi"
Sultanbeyli Bellona merkez şubesinden 7 Şubat tarihinde bir koltuk takımı s...atın aldım ve ödemesini kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Satış sıras
Bellona Havana Koltuk Takımında Tüylenme Ve Servis İhmali
Bellona’dan aldığım Havana koltuk takımını yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve koltukların kumaşında ciddi şekilde tüylenme... sorunu yaşıyorum. Ürünü Vakfıkebir’deki mağazadan almıştım ve bu kadar kısa sürede bu kadar deformasyon olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Şikayetim üzerine Bellona ser
Bellona Koltuk Takımında Çökme Ve Baza Açılmama, Yetkili İletişim Eksikliği
Mart 2024’te Bellona Küçükyalı şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Kısa bir kullanım süresinden sonra koltuklardan... birinin ortasında ciddi bir çökme oluştu, diğer koltuğun ise baza kısmı hiç açılmamaya başladı. Yaklaşık 4–5 aydır bu sorunlarla birlikte, konforsuz ve problemli bir şekilde kulla
Bellona Yatak Setinde Haşerat Sorunu, Değişim Veya İade Talebi
Bellona İstanbul Başakşehir mağazasından sıfır olarak aldığım yatak, baza ve başlık setinde 22.03.2026 tarihinde ilginç ...böcekler olduğunu fark ettim. Henüz hiç kullanılmamış bir üründe haşerat çıkması, hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni son derece tedirgin etti ve şu an yatak odasını


Satışta Verilen Fiyat Garantisi İhlal Edildi Ve Yanlış Ürün Gönderildi
Ankara Siteler Hane Bellona mağazasından bir orta sehpa beğenip satın aldık. Satış esnasında istediğimiz modelle önerdik...leri diğer model arasında hiçbir fiyat farkı olmadığını özellikle belirttiler ve buna güvenerek siparişi verdik. Ancak 25.03.2026 tarihinde teslimat yapıldığında bize istediğimiz m
Kısa Sürede Deforme Olan Ortopedik Yatak Ve Bel Ağrısı Şikayeti
Bellona’dan 2023 Nisan ayında Aydın’da bulunan mağazanızdan ortopedik yatak, baza ve başlık aldım. Yatağı tek kişi kulla...nmama rağmen ikinci yılında ciddi şekilde deforme oldu ve orta sert olarak tercih etmeme rağmen aşırı derecede yumuşayıp çökmeye başladı. Yaklaşık iki yıldır her sabah bel ağrısı
Bellona Oturma Grubu Kalitesiz Tüylenme Ve Çökme
Merhabalar, aslında buraya yazıp yazmama konusunda çok düşündüm ve herkesin bu konuda bilgi sahibi olmasını istedim. 202...5 yılı Temmuz ayı içerisinde Maltepe Kapalı Cadde'de yer alan Bellona mağazasından yaklaşık bir evin bütün eşyalarını satın aldık. Aldığımız oturma grubu ile ilgili bilgi almak içi




Bellona Koltuk Takımı Sorunu 5 Servis Ziyaretine Rağmen Çözülmedi
İstanbul Beyoğlu Köşe Ev Gereçleri tic. Bellona mağazasından aldığım koltuk takımıyla ilgili yaklaşık 3–4 aydır çözülmey...en bir sorun yaşıyorum. Bu süre içinde 5 kez servis gelmesine rağmen problem bir türlü giderilemedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine zaten sağlıklı şekilde ul
Montego Koltuk Takımının Sürekli Çökmesi Ve Gıcırdaması İçin Değişim Talebi
Balıkesir Karesi Bellona mağazasından A** A*** adına Montego koltuk takımı aldım. Daha iki sene dolmadan koltukların ort...ası çöktü, ciddi gıcırdama yapmaya başladı ve bu sorun ürünü aldığımız ilk günden beri devam ediyor. Mağazada bu koltuğu özellikle en pahalı ve en iyi takım diye överek satmışlardı




Bellona'dan Teslim Edilmemiş Koltuk Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
02.02.2026 tarihinde Bellona Modoko şubesinden 1 adet 2’li koltuk için sipariş verdik, acelemiz olduğunu özellikle belir...ttik, hatta mağazada hazır olan ürünü bile alabileceğimizi söyledik. Mağazada bizimle A*** Ü**** ilgilendi ancak kendisinin verdiği telefon numarası kullanımdışı çıktı. Faturaya en
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















