to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Yatak Odası Ve Koltuk Takımı Teslimatı Gecikti; Hemen İade İstiyorum
17 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Tire’deki Bellona mağazasından bir yatak odası takımı ve bir koltuk takımı satın alarak ödemesini peşin yaptım. Satın alma esnasında teslimat için bana yaklaşık 1 ay ile 45 gün arasında bir süre verildi; bu süre sonunda ürünlerimin evime teslim edileceği söylendi.
Ancak aradan 2 ayı aşkın bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayı 2–3 kez telefonla arayarak durumu sordum. Her seferinde net bir tarih verilmeden teslimatın ertelendiğini öğrendim; en son bugün yaptığım görüşmede ise benden yeniden 1 hafta 10 gün daha süre istendi.
Teslimat süresinin bu kadar aşılmasına ve her seferinde tarihin ötelenmesine rağmen somut bir adım atılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin artık daha fazla gecikmeden, verilen yeni süre bile uzatılmadan derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, aksi halde ödediğim bedelin iadesi de dahil olmak üzere mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Bugün aradılar 28 Temmuz salı günü için teslim edeceğiz dediler, salı gününü bekliyorum
