Teslimat Tarihinin Belirsizliği Ve Bilgi Eksikliği

27 Haziran tarihinde Mersin Türkeri Bellona mağazasından yaklaşık 300.000 TL tutarında ürün satın aldım. Teslimat tarihi olarak 23 Temmuz 2026 verildi ve bu tarihte ürünlerimin teslim edileceği söylendi.

Teslimat günü içerisinde mağazayı aradığımda teslimatın yapılacağı ifade edildi ancak o gün ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha sonra yaptığım görüşmelerde ise sevkiyat aracı olmadığından bahsedildi fakat satış yapılırken ya da teslimat tarihi verilirken böyle bir durumdan hiç söz edilmedi ve hâlâ net bir teslimat tarihi verilmiyor.

Yüklü bir ödeme yaptığım bu alışverişte, teslimatın sürekli belirsiz bırakılması ve tarafıma zamanında bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin en kısa sürede, net ve kesin bir tarih verilerek teslim edilmesini ve sürece ilişkin gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.